بخش بندی بازار چیست؟ + انواع، مثال و مزایا

در این مقاله، ما یاد می‌گیریم که بخش‌ بندی بازار چیست و چطور این امکان را به شما می‌دهد تا تلاش‌های بازاریابی خود را به ‌درستی به سمت مخاطبان مناسب هدایت کنید تا در نهایت موفقیت کسب ‌و کارتان تضمین شود.
قبل از اینکه بررسی عمیق‌تری داشته باشیم، مفهوم تقسیم ‌بندی بازار و مزایای این روش که به شما کمک می‌کند مخاطبان هدفتان را بشناسید، تعریف می‌‌کنیم.

 

بخش ‌بندی بازار یا تقسیم بندی بازار چیست؟

بخش بندی بازار یک اصطلاح بازاریابی است که به جمع آوری خریداران احتمالی در گروه‌ها یا بخش‌هایی با نیازهای مشترک اشاره دارد؛ گروه‌هایی که به یک اقدام بازاریابی، واکنش مشابهی نشان می‌دهند.
تقسیم بندی بازار به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا دسته‌های مختلفی از مصرف کننده‌ها را هدف بگیرند؛ این مشتریان ارزش کامل محصولات و خدمات خاص را متفاوت از یکدیگر درک می‌کنند.
با درک بخش‌های بازار خودتان می‌توانید از این هدف گذاری در محصول، فروش و استراتژی‌های بازاریابی استفاده کنید. بخش‌های بازار، شما را از نحوه ایجاد پیشنهادات محصول برای قسمت‌های مختلف مثل مردان در برابر زنان یا درآمد بالا در برابر درآمد کم، مطلع می‌کنند که در نهایت می‌تواند چرخه‌های توسعه محصول را تقویت کند.

 

درک بخش بندی بازار

شرکت‌ها برای شناسایی قسمت‌های مختلف بازار به طور کلی می‌توانند از سه معیار استفاده کنند:

• همگنی یا نیازهای مشترک در یک بخش
• تمایز یا منحصر به فرد بودن از گروه‌های دیگر
• واکنش یا واکنشی مشابه به بازار

مثلا یک شرکت تولید کفش ورزشی ممکن است بخش‌هایی از بازار را برای بازیکنان بسکتبال و دوندگان مسافت طولانی در نظر بگیرد. بسکتبالیست‌ها و دوندگان مسافت طولانی به عنوان گروه‌های مجزا، واکنش خیلی متفاوتی به تبلیغات دارند. درک این بخش‌های مختلف بازار، شرکت کفش‌های ورزشی را قادر می‌سازد تا برند خودش را به طور مناسبی بازاریابی کند.
بخش بندی بازار، به عنوان بخشی از تحقیقات بازار به دنبال شناسایی گروه‌های هدف در مصرف کنندگان است تا محصولات و برندسازی به گونه‌ای طراحی شوند تا برای این گروه‌ها جذاب باشند.
هدف از بخش بندی بازار به حداقل رساندن ریسک با تعیین اینکه کدام محصولات بهترین شانس را برای به دست آوردن سهمی از بازار هدف دارند؛ و تعیین بهترین راه برای ارائه محصولات به بازار است. این کار به شرکت اجازه می‌دهد تا با تمرکز منابع محدود روی تلاش‌هایی که بهترین بازگشت سرمایه (ROI) را ایجاد می‌کند، کارایی کلی خودش را افزایش بدهد.

واقعیت:
بخش بندی بازار به شرکت اجازه می‌دهد تا با تمرکز منابع محدود روی تلاش‌هایی که بهترین بازگشت سرمایه (ROI) را ایجاد می‌کند، کارایی کلی خودش را افزایش بدهد.

 

انواع بخش بندی بازار

به طور کلی چهار نوع اصلی تقسیم بندی بازار وجود دارد، اما یک نوع می‌تواند به دو بخش فردی و سازمانی هم تقسیم شود. بنابراین، در زیر پنج نوع رایج بخش بندی بازار را می‌توانید ببینید.

 

بخش بندی جمعیتی (دموگرافی)

تقسیم بندی جمعیتی یکی از روش‌های ساده و رایج بخش بندی بازار است. در این روش بازار بر اساس پارامترهای جمعیت شناسی مثل سن، درآمد، جنسیت، نژاد، تحصیلات یا شغل تقسیم بندی می‌شود. این استراتژی بخش بندی بازار فرض می‌کند که افراد با پارامترهای جمعیت شناسی مشابه نیازهای مشابهی هم دارند.
مثال: استراتژی بخش بندی بازار برای یک کنسول بازی ویدیویی جدید ممکن است نشان دهد که اکثر کاربران مردان جوان با درآمدی مشخص هستند.

 

تقسیم بندی فیرموگرافی

بخش بندی فیرموگرافی همان مفهوم تقسیم بندی جمعیت شناسی است؛ اما این استراتژی به جای تجزیه و تحلیل افراد روی سازمان تمرکز دارد. در واقع در این استراتژی، تعداد کارکنان، تعداد مشتریان، تعداد دفاتر یا درآمد سالیانه یک شرکت اهمیت پیدا می‌کند.
مثال: یک ارائه دهنده نرم افزار شرکتی ممکن است پیشنهادات جامع‌تر و با قابلیت شخصی سازی بیشتری را به یک شرکت چند ملیتی ارائه بدهد؛ در حالی که برای شرکت‌های کوچک‌تر، پیشنهاداتی با قیمت ثابت و محصولی ساده‌تر را در نظر بگیرد.

 

بخشی بندی جغرافیایی

بخش بندی جغرافیایی از نظر فنی زیرمجموعه‌ای از تقسیم بندی جمعیتی است. این رویکرد مشتریان را بر اساس موقعیت فیزیکی گروه بندی می‌کند؛ با این فرض که افراد در یک منطقه جغرافیایی معین ممکن است نیازهای مشابهی داشته باشند. این استراتژی برای شرکت‌های بزرگ‌تری که به دنبال گسترش شعب، دفاتر یا حضور در مکان‌های معین هستند مفید به حساب می‌آید.
مثال: یک خرده فروش لباس ممکن است در بخش‌هایی از کشور مبدا یا کشورهای دیگر، لباس‌های رنگارنگ و پر زرق و برق‌تری را به بازار ارائه بدهد.

 

تقسیم بندی رفتاری

بخش بندی رفتاری به طور قابل توجهی به داده‌های بازار، اقدامات مصرف کننده و الگوهای تصمیم گیری مشتریان متکی هستند. این رویکر مصرف کننده‌ها را بر اساس نحوه تعامل قبلی با بازارها و محصولات گروه بندی می‌کند.
در این رویکرد، فرض بر این است که نحوه خرج کردن پول توسط مصرف کننده‌ها احتمالا نشان دهنده محصولاتی است که می‌توانند در آینده بخرند؛ اگرچه نحوه خرج کردن می‌تواند در طول زمان یا در واکنش به رویدادهای جهانی تغییر کند.
مثال: افرادی که بیش از 10 پرواز در سال انجام می‌دهند یا افرادی که فرزندان خود را چندین بار در هفته به تمرینات ورزشی می‌برند.

 

بخش بندی روان شناختی

دشوارترین رویکرد بخش بندی بازار در اغلب مواقع بخش بندی روان شناختی است که تلاش می‌کند مصرف کننده‌ها را بر اساس سبک زندگی، شخصیت، نظرات و علایقشان طبقه بندی کند. دستیابی به این رویکرد از آن جایی می‌تواند سخت‌تر باشد که این صفات ممکن است به راحتی تغییر کند و به علاوه، ممکن است داده‌های عینی به راحتی در دسترس نباشند.
با این حال، این رویکرد این پتانسیل را دارد تا قوی‌ترین نتایج بخش بندی بازار را به همراه داشته باشد؛ چرا که افراد را بر اساس محرک‌های درونی گروه بندی می‌کند که مراتب مهم‌تر از عوامل بیرونی است.
مثال: یک شرکت پوشاک تناسب اندام ممکن است افراد را بر اساس علاقه آن‌ها به بازی یا تماشای انواع ورزش‌ها مورد هدف قرار بدهد.

واقعیت:
نمونه‌های دیگری از انواع بخش بندی هم وجود دارند که البته چندان مورد توجه نیستند؛ حجم (یعنی مصرف کننده چقدر هزینه می‌کند)، میزان استفاده (یعنی مشتری چقدر وفادار است) یا سایر ویژگی‌های مشتری (یعنی مشتری چقدر نوآور یا ریسک پذیر است).

 

 

چطور بخش بندی را شروع کنیم

برای شروع تقسیم بندی، 5 مرحله اصلی وجود دارد که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

1. بازارتان را تعریف کنید: آیا به محصولات و خدمات شما نیاز است؟ بازار بزرگ است یا کوچک؟ برند شما در بازار فعلی در چه جایگاهی قرار دارد؟
2. بازارتان را بخش بندی کنید: تصمیم بگیرید کدام یکی از پنج معیار (دموگرافی/فرموگرافی، روان شناختی، جغرافیایی یا رفتاری) قراره برای بخش بندی بازار شما استفاده شود. نیازی نیست فقط از یکی استفاده کنید؛ در واقع، اکثر برندها استفاده ترکیبی از آن‌ها را ترجیح می‌دهند. بنابراین، سعی کنید همه را آزمایش و بهترین گزینه‌ها را پیدا کنید.
3. بازارتان را درک کنید: با انجام نظرسنجی‌های تحقیقاتی مقدماتی، گروه‌های متمرکز، نظرسنجی‌ها و غیره می‌توانید این کار را انجام بدهید. سوالاتی بپرسید که مربوط به بخش‌های انتخابی باشند و ترکیبی از سوالات کمی (کادرهای قابل علامت گذاری/انتخاب) و کیفی (دارای فضای کافی برای پاسخ‌های متنی) را به کار ببرید.
4. بخش‌های مشتری خودتان را ایجاد کنید: پاسخ‌های تحقیق خودتان را تجزیه و تحلیل کنید تا مشخص شود کدام قسمت‌های مشتری با برند شما مرتبط هستند.
5. استراتژی بازاریابی خودتان را آزمایش کنید: وقتی که پاسخ‌های خود را تفسیر کردید، نتایج را با استفاده از ردیابی تبدیل‌ها آزمایش و میزان موثر بودن آن‌ها را بررسی کنید؛ و به آزمایش ادامه بدهید. اگر جذب ناامید کننده بود، مجددا بخش‌ها یا روش‌های تحقیق را بررسی کنید.

 

مزایای بخش بندی بازار

برای پیاده سازی تقسیم بندی بازاریابی به منابع و تلاش مناسب نیاز دارید. اما در عوض، کمپین‌های بخش بندی بازاریابی موفق می‌تواند سودآوری و سلامت بلندمدت یک شرکت را افزایش بدهد. تقسیم بندی بازار مزایای مختلفی دارد که در ادامه به چند مورد از آن‌ها اشاره کردیم.

افزایش بهره وری منابع: بخش بندی بازار به مدیریت اجازه می‌دهد تا روی جمعیت شناسی یا مشتریان خاصی تمرکز کند. به جای تلاش برای تبلیغ محصولات به کل بازار، بخش بندی بازاریابی یک رویکرد متمرکز و دقیق را امکان پذیر می‌کند؛ این رویکرد در اغلب مواقع نسبت به رویکرد دسترسی گسترده، هزینه کمتری دارد.
تصویر برند قوی‌تر: تقسیم بندی بازاریابی، مدیریت را وادار می‌کند تا شیوه‌هایی را برای درک شدن توسط گروه خاصی از مردم در پیش بگیرد. وقتی که بخش بازار مشخص شد، مدیریت باید در نظر بگیرد که چه پیامی را ارائه بدهد.
از آن جایی که این پیام به مخاطبان هدف هدایت می‌شود، نام تجاری و پیام رسانی یک شرکت به احتمال زیاد با قصد و برنامه ریزی قبلی انجام می‌شود. این موضوع ممکن است به صورت غیرمستقیم روی ایجاد تجربیات بهتر مشتری تاثیر بگذارد.
پتانسیل بیش‌تر برای وفاداری به برند: بخش بندی بازاریابی فرصت ایجاد روابط بلندمدت با یک شرکت را برای مصرف کننده‌ها افزایش می‌دهد. ممکن است شانس به کارگیری رویکردهای مستقیم‌تر و شخصی‌تر بازاریابی با مشتریان فراهم شود و حس مشارکت، اجتماع و احساس تعلق را تقویت کند. به علاوه، بخش بندی بازار این احتمال که شما مشتری مناسبی را که متناسب با خط محصول و دموگرافی شما باشد را پیدا کنید افزایش می‌دهد.
تمایز قوی‌تر در بازار: تقسیم بندی بازار این فرصت را به شرکت می‌دهد تا پیام دقیقی را که به بازار و رقبا منتقل می‌کند را به شکل بهتری مشخص کند. این کار همچنین می‌تواند به ایجاد تمایز محصول از طریق برقراری ارتباط به طوری که تفاوت شرکت را با سایر رقبایش نشان بدهد کمک کند. به جای به کارگیری رویکرد گسترده در بازاریابی، با مدیریت می‌توانید یک تصویر خاص ایجاد کنید که به احتمال زیاد به یادماندنی‌تر و خاص‌تر است.
تبلیغات دیجیتال هدفمندتر: بخش بندی بازاریابی شرکت را قادر می‌سازه تا استراتژی‌های تبلیغاتی هدفمند بهتری را اجرا کند. این مورد برنامه‌های بازاریابی که تلاش‌ها را به سمت سنین، مکان‌ها یا عادت‌های خاص از طریق رسانه‌های اجتماعی هدایت می‌کند را شامل می‌شود.

 

استراتژی بخش بندی بازار

چرا باید بخش بندی بازار را به عنوان یک استراتژی در نظر بگیریم؟ استراتژی یک برنامه ریزی مشخص است که شما را به شیوه‌ای موثر و مفید از نقطه A به نقطه B هدایت می‌کند. تقسیم بندی بازار هم تقریبا به همین شکل است؛ چرا که در مواقعی لازم است تا بخش‌های بازار خود را مجددا بررسی کنید. بعضی از این شرایط را می‌توانید در ادامه مقاله ببینید.

در زمان تغییرات سریع، یک مثال عالی این است که چطور همه گیری بیماری کرونا خیلی از کسب و کارها را مجبور کرد تا در نحوه فروش خود به مشتریان تجدیدنظر کنند. کسب و کارهایی که فروشگاه‌های فیزیکی داشتند به سفارش آنلاین توجه کردند؛ در حالی که صاحبان رستوران‌ها فقط به صورت بیرون بر سرویس می‌دادند.
اگر مشتریان شما تغییر کنند، پس بخش بندی بازارتان هم باید تغییر کند تا نیاز مشتریان جدیدتان و انتظاری که از شما دارند را به وضوح درک کنید.
بخش‌های بازار می‌توانند سال به سال تغییر کنند، چرا که مشتریان تحت تاثیر عوامل خارجی قرار می‌گیرند که می‌تواند رفتار و پاسخ آن‌ها را دستخوش تغییر کند.
مثلا، بلایای طبیعی ناشی از گرم شدن کره زمین ممکن است روی تصمیم خانواده‌ای برای زندگی در منطقه‌ای که مستعد وقوع حوادث مشابه است تاثیر گذارد. در مقایسی بزرگ‌تر، اگر قسمت مشتری هدف شما از یکی از مناطق فروشتان فاصله بگیرد، ممکن است بخواهید تمرکز مجدد فعالیت‌های فروشتان را در مناطق پرجمعیت‌تر مدنظر قرار بدهید.
به صورت دوره‌ای در طول سال: اگر بازار خود را بررسی کردید و بخش‌هایی از بازار را در بهار ایجاد کردید، این امکان وجود دارد که همان قسمت‌های بازار در زمان‌های متفاوتی از سال ویژگی‌های متفاوتی داشته باشند.
مثلا، تعطیلات آخر سال یا اول بهار ممکن است روی تصمیمات خانواده‌ها تاثیر زیادی گذارد. این تعطیلات بر عادات خرید بخش‌های بازار، نحوه رفتار آن‌ها (معمولا در این بازه زمانی بیشتر خرج می‌کنند) و همچنین مسافرت‌هایی که انجام می‌دهند تاثیر میگذاره. دونستن این اطلاعات می‌تواند به شما در پیش بینی و آمادگی بهتر برای این دوره کمک می‌کند.
وقتی که به روزرسانی استراتژی بخش بندی بازارتان را در نظر می‌گیرید این سه نکته را مدنظر قرار بدهید:
تغییرات را قبول کنید: ببینید بین یک دوره زمانی تا دوره زمانی دیگر چه اتفاقاتی افتاده و چه عواملی باعث این تغییرات شده است. با درک دلایل متفاوت بودن بازارتان، می‌توانید در مورد اینکه آیا می‌خواهید رویکرد خود را تغییر بدهید یا حفظ کنید، تصمیمات کلیدی بگیرید.
برای شروع برنامه ریزی منتظر نباشین: کسب و کارها همیشه در حال تطبیق با ترندهای بلندمدت هستند؛ بنابراین، تحقیقات تقسیم بندی بازار به روز، شما را در جایگاه مناسبی قرار می‌دهد تا به صورت فعال با این تغییرات مقابله کنید. وقتی قسمت‌های بازار خود را دارید، فکر خوبی است که عوارض یا خطرات بلندمدت مربوط به هر بخش را هم در نظر بگیرید و در صورت بروز مشکل، زمانی را برای بحث در مورد حل مشکل اختصاص بدهید.
از چه به چرا برسید: چرا آن نیروهای محرک به وجود آمدند؟ چرا بازار هدف شما دارای خطراتی است؟ با درک جنبه‌های مختلف بازارهای هدف می‌توانید میزان موفقیتتان را افزایش بدهید. جمع آوری داده‌های داخلی برای درک بهتر و تکنیک‌های مدل سازی پیشرفته بینش شما را در مورد این «چرا»ها گسترش می‌دهد. بدهید ترتیب، شما می‌توانید بخش بندی بازار را به صورت هوشمند، قابل پیش بینی و علمی تعیین کنید.

 

نمونه‌های مورد استفاده از تقسیم بندی بازار

کجا می‌توانید از بخش بندی بازار در کسب و کارتان استفاده کنید؟ ما چند سناریو مورد استفاده را جمع آوری کردیم تا ببینید چطور می‌شود این کار را در چندین بخش و فعالیت ایجاد کرد:

 

ارزیابی بازار و فرصت

وقتی کسب و کار شما میخواد وارد بازار جدیدی شود یا به دنبال فرصت‌های رشد باشد، تقسیم بندی بازار می‌تواند کمک کند تا پتانسیل فروش را بیشتر درک کنید. این موضوع می‌تواند با همسو کردن یافته‌های شما با گروه‌های مخاطب هدف، به تجزیه تحقیقاتتان به بخش‌های کوچک‌تر کمک کند.
مثلا وقتی تهدیدها و فرصت‌ها را در یک بازار جدید شناسایی کردید، می‌توانید دانش بخش مشتری خود را در اطلاعات به کار ببرید تا متوجه شوید مشتریان هدف چطور به ایده‌ها، محصولات یا خدمات جدید پاسخ می‌دهند.

 

بخش بندی و هدف گذاری

با تقسیم کردن کل بازارتان به بخش‌های مختلف مشتری، در واقع آن‌ها را با معیارهای مشخصی مثل جمعیت شناسی، نیازها، اولویت‌ها، علایق مشترک یا ترجیحات رفتاری تعریف کردید. با استفاده از این اطلاعات می‌توانید محصولات و خدماتتان را به سمت این بخش‌های بازار هدف قرار بدهید، پیام‌های بازاریابی و تضمین‌هایی ایجاد کنید که با معیارهای بخش همخوانی داشته باشد.

 

مشتری نیاز به تحقیق دارد

وقتی اطلاعات زیادی در مورد مشتریانتان داشته باشین، می‌توانید بفهمین که در چه بخش‌هایی کسب و کارتان به خوبی با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کند و کجا امکان پیشرفت وجود دارد.
بخش بندی بازار می‌تواند به تحقیقات نیازهای مشتری (که به عنوان تحقیق عادت‌ها و شیوه‌ها هم شناخته می‌شود) برای ارائه اطلاعات در مورد نیازها، ترجیحات و استفاده مشتری از محصول و خدمات کمک کند. با این کار می‌توانید شکاف‌هایی را در پیشنهادات خودتان شناسایی و درک کنید که می‌تواند برای توسعه یا پیگیری برنامه ریزی شود.
یکی از ابزارهایی که به ارتباط بهتر کسب و کارتان با مشتری کمک بسیار زیادی می‌کند، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری است.

 

توسعه محصول

اگر محصول یا خدماتی که توسعه داده‌اید مشکل مخاطب هدف شما را حل نکند یا مفید نباشد، آن محصول در فروش با مشکل مواجه می‌شود. وقتی بدانید که هر کدام از قسمت‌های بازار شما به چه چیزهایی اهمیت می‌دهند و زندگی خود را چطور می‌گذرانند، راحت‌تر می‌توانید بفهمید چه محصولاتی زندگی آن‌ها را بهبود می‌دهد.

 

بهینه سازی کمپین

تیم‌های بازاریابی و محتوا برای داشتند اطلاعات دقیق در مورد هر بخش ارزش قائل هستند، چرا که این امر به آن‌ها اجازه می‌دهد تا کمپین‌ها و استراتژی‌های خود را در مقیاس شخصی سازی کنند. این کار ممکن است به تغییراتی در پیام رسانی منجر شود که در نتیجه ارتباط بهتری با مخاطب برقرار می‌کند و تاثیر مثبتی روی نتایج کمپین می‌گذارد.
اگر کمپین‌ها با فراخوان‌های قوی برای اقدام ترکیب شوند، کمپین‌های بازاریابی به ابزار قدرتمندی تبدیل می‌شوند که بخش‌های بازار هدفتان را به سمت کانال‌های فروش هدایت می‌کنند.

 

اطمینان از بخش‌های موثر

بعد از اینکه بخش‌های مختلف خود را تعیین کردید، باید مطمئن شوید که مفید هستند. یک تحلیل تقسیم بندی خوب باید تست‌های زیر را با موفقیت پشت سر گذارد:

• قابل اندازه گیری: قابل اندازه گیری به این معنی است که متغیرهای تقسیم بندی شما به طور مستقیم با خرید یک محصول مرتبط هستند. شما باید بتوانید محاسبه کنید یا تخمین بزنید که بخش شما چقدر برای محصول شما هزینه می‌کند. مثلا یکی از بخش‌های شما ممکن است آن‌هایی باشند که احتمال خریدشان در مدتی که تبلیغات می‌کنید یا حراج دارید بیشتر باشد.
• قابل دسترس: درک مشتریان و دسترسی به آن‌ها دو چیز متفاوت است. ویژگی‌ها و رفتار بخش‌های شما باید به شما کمک کند بهترین راه برای برآورده کردن آن‌ها را شناسایی کنید. مثلا ممکن است متوجه شوید که یک بخش کلیدی در برابر فناوری مقاومه و از طریق روزنامه یا رادیو به تبلیغات فروشگاهتان دسترسی دارد. این در حالیه که بخش دیگری به بهترین وجه در دسترس قرار دارد. در اپلیکیشن موبایلتان ممکن است یکی از بخش‌ها به بازنشستگان مردی اختصاص داشته باشد که کمتر از اپلیکیشن و ایمیل استفاده می‌کنند اما به تبلیغات چاپی واکنش بهتری نشان می‌دهند.
• قابل توجه: هر بخش بازار باید توانایی خرید داشته باشد. مثلا اگر شما یک خرده فروش سطح بالا هستید، بازدیدکننده‌های فروشگاهتان ممکن است قصد خرید کالاهای شما را داشته باشند اما در واقع توان مالی لازم را ندارند. مطمئن شوید که یک بخش مشخص شده صرفا به محصولاتتان علاقه مند نباشند و امکان خرید هم برای آن‌ها میسر باشد.
  در این مثال، بازار شما ممکن است شامل علاقه مندان به محیط زیست باشد که مایل به پرداخت حق بیمه برای محصولات سازگار با محیط زیست هستند، بازنشستگانی با زندگی بدون دغدغه که می‌توانند هزینه کالاهای شما را پرداخت کنند و البته کارآفرینان موفقی که میخواهند ثروت خود را به رخ بکشند.
• قابل اقدام: بخش بازار باید در مرحله عرضه به بازار، پاسخ متفاوتی را ارائه بدهد. این یعنی هر کدام از بخش‌های شما باید متفاوت و منحصر به فرد باشد. مثلا فرض کنیم بخش بندی شما نشان می‌دهد افرادی که حیوانات خانگی خود را دوست دارند و افرادی که به محیط زیست اهمیت می‌دهند عادت‌های خرید یکسانی دارند. در این صورت به جای داشتند دو بخش مجزا، باید هر دو را در قالب یک بخش گروه بندی کنید.
• بخش بندی بازار یک علم کاملا دقیق نیست: با گذراندن این فرآیند، ممکن است متوجه شوید که بخش بندی بر اساس رفتارها بخش‌های قابل اقدامی را در اختیارتان قرار نمی‌دهد، اما در نهایت رفتار این کار را می‌کند. شما باید یافته‌های خودتان را تکرار کنید تا مطمئن شوید چیزی که بیشترین تناسب را با نیاز سازمان‌های بازاریابی، فروش و محصول دارد را پیدا کردید.

 

اشتباه‌های رایج در تقسیم بندی بازار

ما به کارهایی که باید انجام شود اشاره کردیم؛ بنابراین، در اینجا سه مورد از مواردی که نباید انجام شود را می‌گوییم:

از کوچک یا تخصصی کردن بخش‌های خود اجتناب کنید: بخش‌های کوچک ممکن است قابل اندازه گیری یا دقیق نباشند و بیشتر باعث حواس پرتی هستند تا گسترش بینش.
بی توجهی به پول: استراتژی شما ممکن است بخش بزرگی را شناسایی کرده باشد اما فقط در صورتی که آن بخش قدرت خرید محصولتان را داشته باشد می‌توانید به بازگشت سرمایه امیدوار باشید.
انطعاف پذیر نباشید: مشتریان و شرایط تغییر می‌کنند، بنابراین اجازه ندهید بخش‌های شما بیش از حد ریشه دار شوند؛ آماده باشید که در صورت نیاز آن‌ها را تکامل بدهید.

 

سخن پایانی

همانطور که در مقاله خواندید، تقسیم بندی بازار یکی از بهترین و مهم‌ترین کارهایی است که هر کسب و کاری برای موفقیت بیشترش باید انجام بدهد.
در اصل شما با این کار می‌توانید بهره وری منابعتان را افزایش بدید، برندتان را جا افتاده‌تر کنید، تبلیغاتتان را هدفمندتر کنید و تمایز خوبی را برای کسب و کارتان در بازار ایجاد کنید.
پس اگر تا الان این کار را انجام نداده بودید پیشنهاد می‌کنیم از امروز شروع کنید. موفقیت در انتظار شماست.

 

 

سوالات متداول

• 
  

  بخش بندی بازار (Market Segmentation) چیست؟

  بخش بندی بازار یک اصطلاح بازاریابی است که به جمع آوری خریداران احتمالی در گروه‌ها یا بخش‌هایی با نیازهای مشترک اشاره دارد؛ گروه‌هایی که به یک اقدام بازاریابی، واکنش مشابهی نشان می‌دهند.

• 
  

  انواع تقسیم بندی بازار چیست؟

  1.بخش بندی جمعیتی 2.تقسیم بندی جغرافیایی 3.بخش بندی رفتاری 4.تقسیم بندی روان شناختی 5.بخش بندی فیرموگرافی

• 
  

  مزایای تقسیم بندی بازار چیست؟

  1.افزایش بهره وری منابع 2.تصویر برند قوی‌تر 3.پتانسیل بیش‌تر برای وفاداری به برند 4.تمایز قوی‌تر در بازار 5.تبلیغات دیجیتال هدفمندتر