سوالی دارید؟ داخلی 1

سرنخ‌ها را
سریع‌تر از همیشه
به مشتری تبدیل کنید

هر سرنخ یک فرصت واقعی فروش است. با CRM دانا، سرنخ‌ها را متمرکز مدیریت کنید، به‌موقع پیگیری کنید و آن‌ها را به مشتری نهایی تبدیل کنید

چرا مدیریت سرنخ با روش‌های سنتی جواب نمی‌دهد؟

هر سرنخِ رها شده یعنی یک فروش از دست رفته! وقتی سرنخ‌ها پراکنده باشند، فرصت‌ها از دست می‌رود و هیچکس نمی‌داند قدم بعدی چیست.
حتی یک سرنخ فروش را از دست ندهید
با CRM دانا تمام سرنخ‌ها از فرم‌های سایت، تماس‌ها، نمایشگاه و معرفی‌ها در یک محل ثبت و متمرکز می‌شوند. هیچ سرنخی گم نمی‌شود و همه چیز قابل پیگیری است.
بازدیدکننده سایت را در همان لحظه به مشتری تبدیل کنید
با قابلیت چت آنلاین داخلی دانا، پیش از آنکه بازدیدکننده سایت شما را ترک کند، با او گفتگو کنید و اطلاعات تماس او را مستقیماً در پرونده سرنخ ثبت کنید.
سرنخ‌ها را هوشمند و بلادرنگ به کارشناس مناسب تخصیص دهید

با قواعد گردش کار در CRM دانا، هر سرنخ جدید همان لحظه به فرد مناسب تیم فروش تخصیص داده می‌شود و در نتیجه پیگیری‌ها سریع‌تر می‌شود و احتمال تماس و موفقیت بیشتر می‌گردد.

دانا به جای شما پیگیری می‌کند؛ هوشمند و بی‌وقفه
دانا به صورت خودکار با ارسال پیام های خوش‌آمدگویی و یا ارسال پیامک و ایمیل‌های زمانبندی شده، سرنخ‌ها را گرم نگه می‌دارد و آنها را پروش می‌دهد.
در زمان مناسب تنها با بک کلیک سرنخ‌ها را به فرصت فروش تبدیل کنید
هر زمان تشخیص دادید این سرنخ یک مشتری بالقوه است تنها با یک کلیک آن را به فرصت فروش تبدیل کنید.
نتایج درخشان با مدیریت هوشمند سرنخ‌ها در دانا

7۰ درصد
افزایش سرعت پاسخگویی

با توزیع خودکار، زمان اولین تماس با مشتری را به حداقل برسانید.

25درصد
رشد در نرخ تبدیل

با پیگیری‌های منظم، سرنخ‌های بیشتری را به قرارداد قطعی تبدیل کنید.

5ساعت
صرفه‌جویی هفتگی

با ثبت خوکار سرنخ‌ها، زمان بیشتری برای «فروش» آزاد کنید.

100درصد
شفافیت در پیگیری

تمام تاریخچه تعاملات را بدون کوچک‌ترین خطایی در یک جا داشته باشید.

سوالات متداول
بله، شما میتونید فرم‌های سایت را به راحتی به CRM دانا متصل کنید تا هر زمان یک بازدیدکننده برای مثال فرم درخواست قیمت یا درخواست دمو و مشاوره شما را تکمیل کرد، فوری و خودکار یک سرنخ در CRM دانا ثبت شود.

بله. با تعریف قواعد گردش کار، هر سرنخ به‌صورت خودکار بر اساس شرایطی مثل منطقه، محصول، نوع مشتری یا حجم کاری به کارشناسان فروش مناسب تخصیص داده می‌شود.

مدیریت سرنخ مربوط به مراحل اولیه شامل ارزیابی و غربالگری افرادی است که تازه با شما آشنا شده‌اند. پس از تایید کیفیت و تمایل به خرید، سرنخ با یک کلیک به فرصت فروش تبدیل می‌شود تا فرآیند مذاکره و عقد قرارداد روی آن آغاز شود.

بله. در CRM دانا می‌توانید برای سرنخ‌ها سناریوهای پیگیری تعریف کنید تا پیام‌های خوش‌آمدگویی، یادآوری‌ها یا ایمیل‌ها به‌صورت خودکار ارسال شوند و ارتباط با مشتری حفظ شود.

سرنخ به افرادی گفته می‌شود که به‌تازگی با کسب‌وکار شما آشنا شده‌اند و هنوز مشخص نیست آیا واقعاً قصد خرید دارند یا نه.در مقابل، فرصت فروش به سرنخ‌هایی گفته می‌شود که بررسی و تأیید شده‌اند و آماده ورود به مراحل مذاکره و تبدیل به مشتری هستند.
هر زمان که سرنخ تایید صلاحیت (Qualify) شد و به سطح مناسبی از آمادگی خرید برسد، می‌توانید تنها با یک کلیک آن را به فرصت فروش تبدیل کنید و وارد مراحل جدی‌تر مذاکره شوید.
آماده‌اید سرنخ‌ها را به مشتری تبدیل کنید؟
با پیگیری منظم و مدیریت هوشمند سرنخ‌ها در CRM دانا، فروش خود را رشد دهید.