با ماژول مدیریت سرنخ های نرم افزار CRM دانا، از هر منبعی مشتری جذب کنید
گام های نخست فروش را قدرتمند بردارید. حتی یک پرسش ساده می تواند آغازگر فروشی بزرگ باشد. اطلاعات مربوط به مشتریان بالقوه مانند بازدید کنندگان نمایشگاه یا کسانی که فرم تماس سایت را تکمیل کرده اند را به عنوان سرنخ فروش در نظر گرفته و فرآیند فروش را از این جا شروع کنید. نرم افزار CRM دانا، کامل ترین ابزار مدیریت سرنخ ها را در اختیار شما قرار می دهد.
مدیریت سرنخ چیست؟
قبل از اینکه به مدیریت سرنخ بپردازیم، ابتدا باید بدونید که منظور از سرنخ فروش در نرم افزار CRM دانا چیه، خب به هر فرد حقیقی یا حقوقی که به صورت بالقوه بتونه مشتری شما باشه اصطلاحا یک سرنخ فروش یا (Sales Lead) گفته میشه،مثلا افرادی که در نمایشگاه به غرفه شما سر زده اند یا، افرادی که فرمهای سایت شما رو پر کردند و یا حتی افرادی که خود شما اونها رو شناسایی کردید مثلا مشتری یکی از رقبای شما.
یک تیم فروش موفق همیشه برای ایجاد سرنخ های جدید تلاش میکنه و هدف بسیاری از هزینههای تبلیغاتی ایجاد سرنخهای جدید هستش، پس شما باید روش خوب و مشخصی برای مدیریت این سرنخها و تبدیل اونها به مشتری داشته باشید. مدیریت سرنخ یک فرایند مهم در فروش است که طی اون مشخصات سرنخها ثبت و جمع آوری میشه و پس از ارزیابی اولیه، در صورت مثبت بودن نتیجه ارزیابی، اون سرنخ به فرصت فروش تبدیل میشه.
این فرآیند سرنخهای ورودی از منابع مختلف مانند نمایشگاه و برنامههای بازاریابی را ارزیابی و دسته بندی کرده و ابزارهای لازم برای مدیریت آن ها را در اختیار شما قرار می دهد. اگر می خواهید دید کاملی از مشتریان هدف و کسانی که به برند شما علاقمند هستند داشته باشید به یک پلتفرم مدیریت سرنخ احتیاج دارید. نرم افزار CRM دانا امکانات متنوعی برای مدیریت سرنخ های فروش در اختیار شما قرار می دهد. تفاوتی ندارد که شما صاحب یک برند جهانی یا کسب و کاری نوپا هستید، مدیریت سرنخ های نرم افزار CRM دانا به شما کمک مکند، مشتریان بالقوه را شناسایی و در کوتاه ترین زمان آن ها را به مشتری واقعی و فروش موفق تبدیل کنید.