سوالی دارید؟ داخلی 1

امنیت و حریم خصوصی،
در قلب CRM دانا

با بیش از ۱۵ سال تجربه و اعتماد 2۰۰۰+ کسب‌وکار، در دانا امنیت اطلاعات شما یک تعهد جدی است. زیرساخت امنیتی چندلایه دانا از داده‌های شما در برابر تهدیدات محافظت می‌کند تا با اطمینان کسب‌وکارتان را مدیریت کنید.

امنیت و حریم خصوصی، ستون اصلی یک CRM قابل اعتماد

در دنیای امروز، اطلاعات مشتریان یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های هر کسب‌وکار است و امنیت آن، نقش مستقیمی در حفظ اعتماد و اعتبار برند شما دارد. نرم افزار CRM دانا با فراهم کردن یک بستر امن و یکپارچه، از داده‌های شما در تمام لایه‌ها، از زیرساخت و شبکه تا سطح دسترسی کاربران، محافظت می‌کند تا با اطمینان بیشتری کسب‌وکارتان را مدیریت کنید.
دست یک کاربر که روی گزینه لیست سر نخها در یک رابط کاربری کلیک میکند، همراه با آیکن های تماس، چت و تیک در پسزمینه آبی

گواهینامه امنیتی افتا، پشتوانه‌ای برای اعتماد بیشتر

نرم‌افزار دانا در آزمایشگاه‌های مورد تایید سازمان فناوری اطلاعات ارزیابی امنیتی شده و موفق به دریافت گواهینامه امنیت افتا شده است. این موضوع به سازمان‌ها اطمینان می‌دهد که CRM دانا از منظر امنیتی بررسی شده و در برابر طیف مهمی از تهدیدات سایبری، الزامات جدی را پشت سر گذاشته است.
نمای گفتگوی چت آنلاین بین کارشناس و مشتری با ارسال پیام و فایل در نرم افزار دانا

کنترل دقیق سطح دسترسی کاربران تا جزئی‌ترین داده‌ها

با امکانات مدیریت دسترسی قدرتمند دانا، می‌توانید به سادگی نقش‌های مختلف (مانند مدیر فروش، کارشناس پشتیبانی یا فروش) تعریف کرده و مشخص کنید هر کاربر به کدام ماژول‌ها، رکوردها و فیلدها دسترسی داشته باشد. این کنترل دقیق تضمین می‌کند که اطلاعات حساس فقط در اختیار افراد مجاز قرار گرفته و از دسترسی‌های غیرضروری یا اتفاقی جلوگیری می‌شود.

تنظیمات امنیتی پیشرفته برای کسب‌وکارهای حساس

نرم افزار CRM دانا این امکان را در اختیار مدیران سیستم قرار می‌دهد تا تنظیمات امنیتی را متناسب با سیاست‌ها و نیازهای سازمان خود مدیریت کنند. از رویدادنگاری و سیاست‌های رمز عبور گرفته تا تعریف دامنه‌های مجاز و غیرمجاز، محدودسازی دسترسی بر اساس IP و سایر تنظیمات کنترلی، همه‌چیز برای افزایش امنیت و نظارت بهتر در اختیار شماست.
صفحه ارسال پیامک دانا با فیلد های گیرنده، متن پیام، پیام آماده و دکمه ارسال

زیرساخت مطمئن برای سرویس‌های ابری

سرویس‌های ابری دانا بر روی دیتاسنترهای استاندارد و امن در داخل کشور میزبانی می‌شوند. ما با پیاده‌سازی راهکارهای صنعتی برای مقابله با حملات سایبری مانند DDoS، بکاپ‌گیری روزانه از اطلاعات، جداسازی کامل محیط‌های عملیاتی از محیط توسعه و استفاده از سرورهایی با ویژگی‌های امنیتی فیزیکیT پایداری و امنیت سرویس شما تضمین می‌کنیم.
اعدادی که از اعتماد به دانا می‌گویند

20+
سال تجربه

پشتوانه فعالیت تخصصی داناپرداز در صنعت نرم‌افزار و توسعه راهکارهای سازمانی

2000+
مشتری

اعتماد هزاران کسب‌وکار و سازمان در سراسر کشور به محصولات دانا

99.99درصد
دسترس‌‌پذیری

دسترس‌پذیری بالا و قابلیت اطمینان

سوالات متداول
این گواهینامه توسط مرکز مدیریت راهبردی افتا صادر می‌شود و تأییدی بر امنیت بالای نرم‌افزار در برابر حملات سایبری و نفوذ است. داشتن این گواهی برای بسیاری از سازمان‌های دولتی الزامی و برای شرکت‌های خصوصی نشان‌دهنده کیفیت و امنیت محصول است.
بله. دسترسی به دانا از طریق SSL و با گواهینامه معتبر ایمن می‌شود و اطلاعات در زمان تبادل با سرور به‌صورت رمزنگاری‌شده منتقل می‌شوند.
خیر، به هیچ وجه. داده‌های هر حساب کاربری در یک پایگاه داده (دیتابیس) کاملاً مستقل نگهداری می‌شود و منحصراً در دسترس کاربران همان کسب‌وکار است. ما در داناپرداز متعهد هستیم که اطلاعات و اسرار تجاری شما را تحت هیچ شرایطی برای مقاصد تجاری یا غیرتجاری در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم. حتی پرسنل داناپرداز نیز امکان دسترسی، تغییر یا حذف داده‌های شما را ندارند.
بله. در نسخه ابری دانا، از اطلاعات شما به‌صورت منظم پشتیبان‌گیری می‌شود و پایگاه داده سرویس‌ها هر چند ساعت یک‌بار بکاپ می‌گیرد تا در صورت نیاز، امکان بازیابی اطلاعات فراهم باشد.
بله. در CRM دانا این امکان وجود دارد که دسترسی به سامانه بر اساس دامنه‌های مجاز یا محدوده IPهای مورد تأیید محدود شود. این قابلیت به سازمان‌ها کمک می‌کند تا کنترل بیشتری بر ورود کاربران داشته باشند و سطح امنیت دسترسی را متناسب با سیاست‌های داخلی خود تنظیم کنند.
با CRM دانا، از همین امروز
تحول در فروش و پشتیبانی مشتریان را تجربه کنید