با امکانات اتوماسیون دانا،
سرعت و دقت کارها
را افزایش دهید و روی رشد تمرکز کنید
با ابزارهای اتوماسیون فروش CRM دانا، فرآیندها و کارهای دستی و زمانبر را حذف کنید. از تخصیص خودکار سرنخها و تیکتها و ارسال پیامکهای زمانبندی شده تا مدیریت تاییدیه ها و آگاهسازی های هوشمند، دانا همیشه در پشت صحنه کار میکند تا شما روی تصمیمها و فروش تمرکز کنید.
ناهماهنگی و کارهای تکراری و زمانبر را کنار بگذارید
در بسیاری از سازمانها، بخش زیادی از زمان تیمها صرف کارهای تکراری مثل پیگیری سرنخها و فرصتها، ارسال پیامها، تخصیص کارها یا گرفتن تاییدیهها میشود. این یعنی اتلاف زمان، افزایش خطا و کاهش بهرهوری. دانا با گردشهای کاری، تأییدیهها و اعلانهای هوشمند، کاری میکند تا هیچ مرحلهای از فروش یا پشتیبانی از کنترل خارج نشود.
- حذف کارهای تکراری و زمانبر
- افزایش سرعت انجام کارها
- کاهش خطاهای انسانی
- بهبود بهرهوری و عملکرد تیمها
گردش کار دانا: موتور هوشمند اتوماسیون کسبوکار شما
با ایجاد قواعد گردش کار با منطق ساده “اگر و آنگاه” شما میتوانید بسیاری از فرآیندها و کارهای تکراری را به دانا بسپارید. از تخصیص هوشمند سرنخها و تیکتها، تا ایجاد رکورد جدید، آپدیت مقدار فیلدها، ارسال پیامک و اعلان و ایمیل یا حتی اجرای اسکریپتهای پیشرفته. بدون نیاز به دخالت انسانی، کارهای تکراری بهصورت خودکار پیش میروند و خطا به حداقل میرسد.
خودکار سازی کارها طبق برنامهریزی قبلی و زمانبندی شده
تخصیص هوشمند رکوردها و توزیع سریع کارها
با قابلیت تخصیص هوشمند دانا، دیگر نیازی به ارجاع دستی کارها نیست. دانا میتواند همه رکوردها مثل سرنخها، فرصتها و تیکتهای جدید را بهصورت چرخشی یا بر اساس حجم کاری با توجه به معیارهایی مثل منطقه جغرافیایی، نوع درخواست یا نوع محصول بین اعضای تیم توزیع کنید. این کار سرعت پاسخگویی را به شدت افزایش میدهد.
جریان کار روان و سریع، با تاییدیههای دیجیتال
دانا رویدادهای مهم را در لحظه رصد میکند و از طریق اعلان، ایمیل یا پیامک کاربران را باخبر میسازد؛ مانند زمانی که رکورد جدیدی به شما اختصاص داده میشود، در یادداشتی منشن میشوید یا تغییر مهمی در یک رکورد رخ میدهد. به این ترتیب مطمئن خواهید بود که هیچ رویداد مهمی از چشم تیم دور نمیماند.
۶۰ درصد
کاهش زمان
انجام کارهای تکراری با خودکارسازی وظایف روزمره و حذف فرآیندهای دستی
40درصد
افزایش نرخ تبدیل
سرنخها بهدلیل پیگیریهای سریع و بهموقع
90درصد
کاهش خطاهای انسانی
در کارهای روتین با اجرای خودکار و دقیق فرآیندها
3 برابر
هماهنگی بیشتر
بین اعضای تیم با اجرای منظم فرآیندها و اطلاعرسانیهای هوشمند
سوالات متداول
آیا میتوانیم از امکانات اتوماسیون دانا برای کل کسبوکار و فرآیندهای سازمان استفاده کنیم؟
آیا ایجاد یک گردش کار جدید سخت است؟
تأییدیههای خودکار برای چه نوع فرآیندها و سناریوهای واقعی کاربرد دارند؟
تأییدیههای خودکار در بسیاری از فرآیندهای روزمره سازمان کاربرد دارند؛ برای مثال تأیید تخفیف در یک فرصت فروش، تأیید ارسال پیشفاکتور یا قرارداد، تأیید ارجاع یا بستن یک تیکت پشتیبانی، یا حتی تأیید پرداختها و سفارشات خرید.در بیشتر سازمانها این تأییدها معمولاً با تماس تلفنی، ایمیل یا کاغذبازی انجام میشود ولی به کمک دانا این فرآیندها کاملا دیجیتال و یکپارچه می شود.
اطلاع رسانیهای خودکار دانا با چه روشهایی انجام میشود؟
آیا محدودیتی بر تعداد قواعد گردش کار یا تاییدیههای خودکار وجود دارد؟
بله. تعداد قوانین قابل استفاده در گردشکارها و تأییدیههای خودکار بسته به نسخه انتخابی شما (استاندارد، حرفهای، پیشرفته یا سازمانی) متفاوت است. هر نسخه سقف مشخصی برای تعداد اتوماسیونها دارد.برای مشاهده جزئیات و مقایسه کامل نسخهها، میتوانید به صفحه قیمتها مراجعه کنید.