نرم افزار CRM دانا ؛
تیم فروش خود را در حالت توربو قرار دهید و فروشتان را چند برابر کنید!
از اولین تماس تا ایجاد ارتباطی ماندگار و سودآور با مشتریان، نرم افزار CRM دانا در کنار شماست.
تیم خود را به ابزارهای ضروری مجهز کنید تا با اتوماسیون کارها و نظمبخشی به فرآیندها، سریعتر و هدفمندتر بفروشند و با ارائه پشتیبانی قدرتمند، وفاداری مشتریان را افزایش دهند.
عنوان ویدیو
دانا CRM، راهکار یکپارچه برای مدیریت هوشمند ارتباط با مشتریان
با سی آر ام دانا، دیگر نیازی به نرمافزارهای جزیرهای یا فایلهای پراکنده اکسل ندارید. همه تیمهای شما از بازاریابی، فروش و پشتیبانی تا سایر واحدها میتوانند در یک پلتفرم یکپارچه، مشتریان و فرآیندهای کاری خود را هوشمندانه مدیریت کنند.
بیشتر و سریعتر از همیشه بفروشید و درآمد خود را چند برابر کنید.
- یادآوری پیگیریها و وظایف
- مدیریت فرصتها و کاریز فروش
- تحلیل دادهها و پیشبینی فروش
- اتوماسیون و نظمبخشی به فروش
با مدیریت هوشمند سرنخها، نرخ تبدیل را به بالاترین سطح برسانید.
- توزیع هوشمند سرنخها
- کمپینهای بازاریابی هدفمند
- یکپارچهسازی کانالهای جذب سرنخ
- اتوماسیون پیگیری و پرورش سرنخها
با ارائه خدمات پشتیبانی سطح بالا، وفاداری مشتریان خود را تضمین کنید.
- پاسخگویی سریع به تیکتها
- پورتال مشتریان و پایگاه دانش
- ثبت و مدیریت متمرکز تیکتها
- افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
نرم افزار CRM مورد اعتماد بیش از 2000 شرکت و سازمان بزرگ کشور
از استارتاپها تا سازمانهای بزرگ؛ ببینید مشتریان ما چگونه با CRM دانا رشد کردهاند

صنایع غذایی کوروش
"دانا فراتر از یک پایگاه داده عمل کرد و با شفافسازی ارتباطات تیمی و ثبت دقیق تعاملات، امکان ارائه یک تجربه حرفهایتر به مشتریان را برای ما فراهم ساخت."
مهندس عباسی
مدیر طرح و برنامه CRM

هلدینگ فناوران انیاک
"با دانا توانستیم عملکرد تیمها و کیفیت خدمات را دقیقتر رصد کنیم که منجر به شناسایی سریع نقاط ضعف و ساختارمند شدن مدیریت درخواستها شد."
مهندس طیبی
مدیر شبکه امنیت

شرکت لیمومی
"شخصیسازی دانا متناسب با مدل کاری ما، بدون نیاز به توسعه نرمافزار اختصاصی، باعث شد مدیریت سفارشها نظم بگیرد و سرعت پاسخگویی تیم افزایش یابد."
مهندس مهدیار خرامان
مدیر عامل

رایان همافزا
"با متمرکز شدن سوابق مشتری در دانا، تیم فروش به اطلاعات دسترسی سریعتری پیدا کرد که این امر هماهنگی بیشتر و تصمیمگیریهای دادهمحور را برای ما به همراه داشت."
مهندس واحدی
مدیر فروش

شرکت ساپ
"دانا با انعطاف بالا در شخصیسازی، مسیر فروش و خدمات را برای ما ساختارمند کرد و دید مدیریتی دقیقتری نسبت به عملکرد تیم و فرصتهای فروش به ما داد."
مهندس اکبری
مدیر فروش

فولاد گرمسار
"دانا به جای تغییر مدل کاری ما، خود را با فرآیندهای مجموعهمان تطبیق داد و باعث شد مدیریت وظایف و تیمها به شکلی کاملاً ساختاریافتهتر انجام شود."
مهندس موازنزاده
مدیر فروش

فومن شیمی
"ترکیب امکانات مدیریت فروش، سیستم تیکتینگ و ثبت دانش سازمانی در دانا باعث شد فرآیندهای داخلی ما منظمتر شده و مسیر پاسخگویی به مشتریان کاملاً شفاف شود."
مهندس یحیایی
کارشناس نرمافزار

بیمه مداوی
"شخصیسازی دانا متناسب با صنعت بیمه، دید شفافی نسبت به فرصتهای فروش به ما داد و باعث شد فرآیندهای کاری با هدفمندی و کنترل بیشتری اجرا شوند."
مهندس محمدی
مدیرعامل
پایان هرجومرج در فروش و ارتباط با مشتریان؛
شروع نظم و شفافیت در فروش و پشتیبانی مشتریان با نرم افزار CRM دانا
بدون نرم افزار CRM
- فروش من بینظم است
- پیگیریها فراموش میشود
- فرصتها از دست میروند
- کارهای تکراری وقتگیرند
- عملکرد تیمم واضح نیست
- نمیدانم چرا مشتریها میپرند!
- درخواستهای مشتریان پراکنده است
با نرم افزار CRM دانا
- فرآیند فروش منظم و دقیق شده
- پیگیریها به موقع انجام میشوند
- فرصتها همیشه تحت کنترلاند
- کارهای تکراری خودکار شدهاند
- عملکرد تیم را به صورت زنده نظارت میکنم
- دلایل شکست فرصتها را میشناسم
- تیکتها در یکجا و منظم مدیریت میشود
همه امکاناتی که از یک CRM انتظار دارید، یکجا و بهسادگی در اختیار شماست
کاریز فروش خود را بسازید و تیم فروشتان را به ابزارها و امکانات ضروری برای فروش بیشتر مجهز کنید.با پیگیریهای هوشمند و بهموقع، هیچ فرصت فروشی را از دست ندهید و سریعتر از همیشه بفروشید.
از تماس و پیامک تا ایمیل و چت آنلاین، تمام کانالهای ارتباطی با مشتریان را در CRM دانا متمرکز کنید و یک مرکز تماس قدرتمند و یکپارچه با دسترسی سریع به سوابق تعاملات قبلی مشتریان ایجاد کنید و همیشه پاسخگو باشید.
با داشبوردهای پویا و جذاب دانا، شاخصهای عملکرد (KPI) را لحظهای زیر نظر بگیرید. به کمک دهها گزارشِ آماده یا ابزار گزارشساز پیشرفته، دادهها را عمیقاً تحلیل کنید و تصمیماتی دقیق و بهموقع بگیرید.
چرا CRM دانا، بهترین انتخاب برای شماست؟
فراتر از یک CRM کلاسیک؛ دانا پلتفرمی هوشمند و جامع است که با اتوماسیون فرآیندها و پایان دادن به دردسر سیستمهای جزیرهای و اکسلهای پراکنده، مسیر توسعه و رشد کسبوکار شما را هموار میکند.
شروع سریع، بدون پیچیدگی
با رابط کاربـری زیبا و مدرن، بدون نیـاز به صرف زمـان زیاد برای یادگیری، از همان روز اول کار با دانا را آغاز کنید.
فراتر از یک CRM ساده
همه چیز را به دانا منتقل کنید!
فراتر از فروش و پشتیبانی، تمام کارهای دستی و سیستمهای جزیرهای را با دانا جایگزین کنید.
دانایار، دستیار هوشمند شما
با دانایار (دستیار هوش مصنوعی دانا)، یک عضو باهوش به تیمتان اضافه کنید، هوشمندانه و چابک پیش بروید و تصمیمات دقیقتری بگیرید.
قابل اعتماد و امن
روی امنیت دادهها ریسک نکنید! دانا با زیرساخت قدرتمند و گواهینامه امنیتی افتا، فضایی امن و قابل اعتماد برای دادههای شما فراهم میکند.
ابری یا محلی؟ بر اساس نیاز و بودجه خود انتخاب کنید!
فرقی نمیکند یک کسبوکار کوچک باشید یا یک سازمان بزرگ، CRM دانا با امکانات یکسان به دو شکل ابری و محلی در دسترس است. پس با خیالی راحت بر اساس نیاز و بودجه خود تصمیم بگیرید.
نسخه ابری
مناسب برای تیمهای چابک و کسبوکارهای کوچک تا متوسط (SME).
- راهاندازی آنی و سریع (بدون نیاز به نصب).
- دسترسی امن از هر کجا و با هر دستگاهی.
- بدون نیاز به خرید سرور و هزینههای نگهداری.
- بهروزرسانی خودکار و همیشگی به آخرین نسخه.
نسخه محلی
مناسب برای سازمانهای بزرگ، و شرکتهای با حساسیت بالای دادهای.
- کنترل کامل بر نرمافزار و دیتابیس.
- نصب روی سرورهای شبکه داخلی شما.
- خرید لایسنس دائمی، بدون نیاز به تمدید سالانه.
- قابلیت اتصال عمیقتر به سایر سیستمهای داخلی.
نرم افزار CRM دانا برای کدام کسبوکارها و سازمانها مناسب است؟
دانا به دلیل انعطافپذیری بسیار بالا و دو مدل استقرار (ابری و محلی)، برای طیف وسیعی از کسبوکارها مناسب است؛ از استارتاپها و شرکتهای کوچک که به دنبال نظم دادن به فروش و پشتیبانی مشتریان خود هستند، تا سازمانهای بزرگ (B2B و B2C) که نیازمند مدیریت تیمهای مختلف و اتوماسیون فرآیندهای پیچیده سازمانیاند.
نرم افزار CRM دانا چطور موجب افزایش فروش میشود؟
چطور بدانم نسخه ابری برای من مناسبتر است یا نسخه محلی؟
اگر به دنبال راهاندازی سریع، بدون هزینه سرور و با پرداخت اشتراک اقتصادی هستید، نسخه ابری عالی است. اما اگر سازمان بزرگی هستید که نیاز به مالکیت دائمی لایسنس و کنترل کامل روی دادهها در شبکه داخلی خود دارید، نسخه محلی را انتخاب کنید. برای بررسی بیشتر مطلب تفاوت نسخه ابری و محلی را مطالعه کنید.
آیا انتقال اطلاعات از فایل اکسل یا CRM قبلی به دانا راحت است؟
بله، کاملاً! شما میتوانید تمام دادههای فعلی خود (مشتریان، محصولات و غیره) را با چند کلیک از طریق فایل اکسل به دانا ایمپورت کنید. برای مهاجرت از سایر نرمافزارها نیز تیم پشتیبانی ما قدمبهقدم در کنار شماست تا هیچ دیتایی از دست نرود.
آیا در نسخه آزمایشی ۱۴ روزه، به تمامی امکانات دانا دسترسی دارم؟
بله! شما در این ۱۴ روز میتوانید از تمام امکانات و ماژولهای دانا به صورت کاملاً رایگان استفاده کنید تا سیستم را در دلِ فرآیندهای واقعی کسبوکارتان بسنجید. برای شروع هم فقط به چند ثانیه زمان نیاز دارید. ثبت نام نسخه 14 روزه رایگان CRM دانا.
آیا یادگیری و شروع به کار با CRM دانا سخت است؟
اصلاً! رابط کاربری دانا بسیار مدرن، ساده و کاربرپسند طراحی شده است. تیم فروش و پشتیبانی شما بدون نیاز به دانش فنی پیچیده، در کمترین زمان با سیستم هماهنگ میشود. ضمن اینکه آکادمی آنلاین دانا و تیم استقرار و آموزش ما همواره در کنار شما هستند.
آیا امکان سفارشیسازی، مانند تغییر فیلدها و فرمها در دانا وجود دارد؟
صددرصد. دانا یک پلتفرم کاملاً منعطف است. شما میتوانید بدون نیاز به هیچگونه کدنویسی، فرمها، فیلدها، گردشکارها (Workflows) و مراحل فروش را دقیقاً مطابق با ادبیات، ساختار و نیازهای اختصاصی سازمان خود سفارشیسازی کنید. برای اطلاعات بیشتر امکانات سفارشیسازی دانا را ببینید.
آیا امکان اتصال دانا به سایر سیستمها و توسعه آن وجود دارد؟
بله، دانا یک پلتفرم کاملاً توسعهپذیر است که از طریق مجموعه کامل REST APIها به سادگی با سایر سیستمهای شما (مانند نرمافزارهای حسابداری، وبسایت وغیره) یکپارچه میشود تا تبادل دادهها بهصورت خودکار انجام شود. علاوه بر این، با قابلیت قدرتمند اسکریپت دانا میتوانید پیچیدهترین سناریوهای اختصاصی کسبوکارتان را با استفاده از کدهای جاوا اسکریپت پیادهسازی کنید؛ بدون آنکه نیازی به تغییر در هسته اصلی سیستم داشته باشید. برای اطلاعات بیشتر امکانات توسعه و یکپارچهسازی دانا را ببینید.
قیمت نرم افزار CRM دانا چطور محاسبه می شود؟
قیمتگذاری در دانا کاملاً شفاف و بر اساس نیاز شماست. در هر دو مدل ابری و یا محلی قیمت CRM دانا بر اساس دو پارامتر محاسبه می شود، اول نوع نسخه (استاندارد، حرفهای، پیشرفته، سازمانی) و دوم تعداد کاربر مورد نیاز. برای اطلاعات بیشتر به صفحه قیمت گذاری CRM دانا مراجعه کنید.