شرکت های مختلف برای مدیریت چالش های زیادی که در کار فروش پیش میاد، به طور فزاینده ای از نرم افزار مدیریت ارتباط

نرم افزار مدیریت روابط مشتری کلِ فرایند فروش شما رو آسون تر و ارتباطتون با بهترین مخاطبین رو حفظ می‌کنه. این موضوع در

نرم افزار CRM برای کمک به تسهیل کار تیم فروش یا اهداف دیگه‌ای مثل مدیریت شبکه‌های اجتماعی، سازمان دهی سرنخ‌ها و مخاطبین، پشتیبانی مشتری،

سازمان ها در صنایع مختلف میتونن از قابلیت های متنوعی که یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ارائه میده بهره مند بشن.