تکنیک ها و روش های ارتباط با مشتری در سال 2025
وقتی خدمات مشتری در شلوغ ترین حالت خودش قرار داره، احتمالا وقتش رسیده که به اصول اولیه توجه کنین؛ توانایی
وظایف کارشناس و مدیر CRM چیست؟
مدیریت روابط با مشتری می‌تونه چالش برانگیز و دشوار باشه، به ویژه با توجه به اینکه شما با شخصیت‌های مختلف
نرخ رشد فروش (Sales Growth) چیست؟
بحث های زیادی در مورد اینکه چه چیزی باعث موفقیت یک کسب و کار می شه وجود داره. آیا این
ارتباط با مشتری در بوم مدل کسب و کار
روابط با مشتری چهارمین بلوک در بوم مدل کسب و کار هستش. تفکر از طریق بخش روابط با مشتری در
اصول CRM چیست؟ 4 اصل مدیریت ارتباط با مشتری
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مهمترین ابزارهای رشد و توسعه یک سازمان هستش. برای موفقیت در CRM
مهم ترین اصطلاحات بازاریابی و فروش که در سال 2025 باید بدانید
تیم‌های فروش و بازاریابی هر دو مسئول رشد و درآمد کسب و کار هستند؛ اما با این حال، خیلی از
قیف فروش (Sales funnel): تعریف، فرآیند، مراحل و مثال ها
بهبود کارایی قیف فروش باید در اولویت های اصلی کی شرکت باشه تا مشتریان بالقوه سرد رو به سرنخ های
تجارت الکترونیک چیست؟ راهنمای جامع ecommerce
اگر فقط چند ساعت در شبکه جهانی اینترنت وقت گذرونده باشین، به احتمال زیاد یا با کلمه تجارت الکترونیک آشنا
CRM مشارکتی چیست؟ ویژگی ها + مزایای کاربردی
با اینکه هر کسب و کاری باید برای مدیریت فروش، بازاریابی و پشتیبانی خود به یک سیستم مدیریت ارتباط با