10 راهکار خدمات مشتریان برای ارائه تجربه بهتر به مشتری
مطمئنا همه کسب و کارها قصد دارن خدمات بهتری رو هر روز به مشتری های خودشون ارائه بدن و همه
راه های ساده جلب اعتماد مشتری که باید بدانید!
امروزه کلید موفقیت برای هر کسب و کاری ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان هستش. اولین قدم برای انجام این
چالش های رایج مشتری مداری
امروزه دیگه قدرت دست فروشنده ها نیست! این مشتری ها هستن که کسب و کار رو رو به موفقیت سوق
تکنیک های بهبود خدمات مشتریان در صنعت بیمه
خدمات مشتری ها در صنعت بیمه از اون جایی مهم تلقی می شه که اگه مشتری از عملکرد بیمه شما
خدمات مشتریان چیست؟ + معرفی بهترین نرم افزار خدمات مشتری
اگر به دنبال راه‌هایی برای افزایش سودآوری شرکت خود هستید، بخش خدمات مشتری (Customer Service) یکی از بهترین جاهایی است
مرکز تماس (Call Center) چیست؟ انواع کال سنتر و اهمیت آن
ممکنه یک مرکز تماس رو به عنوان انباری مملو از میزهای کوچک تصور کنین که در اونجا کارمندانی خسته به
7 بهروش ارائه خدمات عالی B2C به مشتریان
چه مستقیما به مصرف کنندگان بفروشین و چه به بقیه کسب و کارها، تجربه مشتری در هر سازمانی این قدرت
ایمیل پیگیری (Follow-Up) چیست و چرا اهمیت دارد؟
احتمالا در شغل حرفه ای خودتون بیشتر از یک ایمیل دریافت کردین. مطمئنا بعضی از این ایمیل ها با
اتوماسیون خدمات مشتری چیست و چه مزایایی دارد؟
اگر برند فعلی انتظارات ما رو برآورده نکنه، همیشه می تونیم به سراغ یک برند دیگه بریم. در واقع، 61