بلاگ دانا پرو

در این مقاله تاریخچه‌ پیدایش MOF و کاربرد آن را بررسی خواهیم کرد و همچنین تفاوت‌های این چارچوب ITSM با

در دنیای فناوری اطلاعات پیشرفته و پر سرعت امروز، مدیریت سیستم‌ ها و فرآیندها چالشی بزرگ است. با افزایش وابستگی

در این مقاله به معرفی چارچوب‌های شناخته شده در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) از جمله کوبیت، Six Sigma، MOF،

برای پاسخ به سوال SLA چیست باید بگوییم که این کلمه مخفف عبارت service level agreement به معنای توافق نامه

در دنیای فناوری اطلاعات واژه SLA زیاد به گوش می‌رسد، شاید برای شما هم این سوال مطرح شده باشد که