منابع نرم افزار ITSM دانا پرو مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ایبوک ها ویدئو ها کاتالوگ ها راهنما بلاگ مرجع ITIL سوالات متداول گواهینامه ها پاورپوینت ایبوک ها ویدئو ها کاتالوگ ها راهنما بلاگ مرجع ITIL سوالات متداول گواهینامه ها پاورپوینت راهنما پایگاه دانش مشاهده تغییرات و بروزرسانی های دانا مشاهده پشتیبانی مشاهده مسیر شروع به کار نرم افزار ITSM دانا در این مطلب مسیر یادگیری نرم افزار CRM دانا بر اساس مطالب پایگاه دانش معرفی می شود. محتوای این مطلب به دو بخش اصلی کاربری و راهبری دسته بندی و … ادامه مطلب نحوه نصب ابزار دانا کلاینت همانطور که در مطلب سرنخ چیست و چطور با آن کار کنیم گفته شد، سرنخ ها، خریداران احتمالی هستند که وارد چرخه فروش می شوند. این سرنخ ها … ادامه مطلب چطور شبکه خود را پویش کنیم؟ پویش شبکه (Network Discovery)، یکی از امکانات پیشرفته دانا برای شناسایی کامپیوتر ها، سرور ها و تجهیزات تحت شبکه است. پویش شبکه می تواند … ادامه مطلب مشاهده تاریخچه تغییرات دارایی ها همانند هر موجودیت دیگری که گزینه “ثبت و نگه داری تاریخچه تغییرات” برای آن فعال شده باشد، تغییرات مرتبط با دارایی ها نیز در سیستم نگه داری می شود … ادامه مطلب