
ریزش مشتریان چیست؟ – نرخ رویگردانی مشتریان (Churn rate) چیست؟
رویگردانی مشتریان یا نرخ ریزش مشتری به این معنی است که مشتری پرداخت هزینه خدمات و محصولاتی که دریافت میکند

پیش بینی فروش چیست؟
ایجاد پیش بینی فروش هم هنر است و هم علم؛ پیش بینیهای دقیق فروش باعث خوشحالی رهبران میشود و کسب

گردش کار یا Workflow چیست؟
گردش کاری یا جریان کاری (Workflow)، روشی است که فرایندهای کسب و کارها را اتوماسیون و خودکار میکند. هدف از

Crm در بانک | دانا پرداز مجری زیر ساخت Crm بانک در کشور
در عصر حاضر صنعت بانک داری از چالش های جدید برخوردار است اگر این چالش ها رو نشناسیم و به

نرم افزار CRM در فروش سازمانی (B2B) چطور کار میکند
فروش سازمانی (B2B) به دلیل وجود قراردادهای پیچیده در آن با چالش های زیادی مواجه است.با استفاده از نرم افزار

مشتری یابی چیست؟ بهترین تکنیک های مشتری یابی و جذب مشتری
فرایند مشتری یابی در هر نوع کسب و کاری بسیار مهم و حائز اهمیت است. برای جذب موفقیت آمیز مشتری،

کاربرد های نرم افزار CRM در صنعت بیمه
استفاده از نرم افزار CRM بیمه، باعث جذب مشتریان جدید، افزایش رضایت مشتریان و رفع نیازمندی های نمایندگی ها و

افزایش سود صنعت گردشگری و توریسم با استفاده از نرم افزار CRM
اجرای موفقیت آمیز نرم افزار CRM گردشگری به شما اجازه میدهد تا خدمات متمایزی به مشتریانتان ارائه دهید. سیستم مدیریت

حفظ مشتری چیست؟
حفظ مشتری معیاری برای سنجش وفاداری مشتری یا توانایی یک سازمان برای نگهداری مشتریان می باشد. علاوه بر شناسایی تعداد