بلاگ CRM دانا

نقشه سفر مشتری (Custome Journey) یک نمایش بصری از تجربیات کاربر در مورد محصول شما است. نقشه سفر مشتری به

بازاریابی تلفنی که زمانی جزء اصلی دنیای تجارت بود، در عصر دیجیتال دستخوش دگرگونی قابل توجهی شده است. از روزهای

در این مقاله مفهوم وفاداری مشتری و انواع آن به تفصیل شرح داده شده است. نحوه ارزیابی وفاداری مشتریان و

فرایند مشتری یابی در هر نوع کسب و کاری بسیار مهم و حائز اهمیت است. برای جذب موفقیت آمیز مشتری،