برندسازی از طریق سرویسدهی به مشتری
در این مقاله با اهمیت برندسازی و راهحلهای مناسبی که به ارتقاء برند یک شرکت کمک میکند، آشنا خواهید شد.
نمونهگیری تصادفی | چگونه واقعیت را به ایدهآل نزدیک کنیم؟
در این مقاله با فرآیند نمونهگیری تصادفی و نحوهی بدست آوردن یک نمونهی تصادفی از مخاطبان نظرسنجی آشنا خواهید شد.
ده اصطلاحی که هر کارشناس پشتیبانی باید بداند
بخش خدمات مشتریان (Customer Service) یا همان پشتیبانی مشتریان نیز همانند سایر بخشهای سازمان، اصطلاحات و معیارهای ارزیابی مخصوص به
نرم افزار Help Desk چگونه می تواند به شما کمک کند؟
یک نرم افزار help desk، اطلاعات را سازمان دهی میکند، جریان کارها را مشخص می کند و بسیاری از فرآیندهای
رضایت مشتری چیست ؟ بهترین تکنیک های افزایش آن
یکی از مهمترین اصول برای پیشرفت در کسب و کارهای مختلف، جذب رضایت مشتری است. اما رضایت مشتریان دقیقا چیست