
برندسازی از طریق سرویسدهی به مشتری
اصطلاح برندسازی (Branding) برای عموم مردم تداعی کننده کمپینهای تبلیغاتی پرهزینه و داشتن مشاوران گران قیمت است. اما حقیقتاً با

نمونهگیری تصادفی | چگونه واقعیت را به ایدهآل نزدیک کنیم؟
در این مقاله با فرآیند نمونهگیری تصادفی و نحوهی بدست آوردن یک نمونهی تصادفی از مخاطبان نظرسنجی آشنا خواهید شد.

10 اصطلاح پشتیبان که هر پشتیبان لازمه که بداند
بخش خدمات مشتریان (Customer Service) یا همان پشتیبانی مشتریان نیز همانند سایر بخشهای سازمان، اصطلاحات و معیارهای ارزیابی مخصوص به

مزیت نرم افزار Help Desk (هلپ دسک) نسبت به رقبا | داناپرداز
مزیت نرم افزار Help Desk نسبت به بقیه رقبا بی شمار است همین مزیت های بی شمار و کارکردن راحت

رضایت مشتری چیست ؟ بهترین تکنیک های افزایش آن
یکی از مهمترین اصول برای پیشرفت در کسب و کارهای مختلف، جذب رضایت مشتری است. اما رضایت مشتریان دقیقا چیست