فهرست مطالب این مقاله:
اگر قصد ورود به دنیای کسب و کار را دارید باید این را بدانید که مسیر آسانی در پیش ندارید. حتما این موضوع را می‌دانید که باید از یک مشاور کسب و کار حرفه ای و کاربلد برای پیش بردن اهداف خود استفاده کنید. اما شما آماده بحرانهای احتمالی هستید؟
یکی از روش‌هایی که شما را آماده پستی بلندیهای مسیر تجارت میکند تحلیل پستل است که در آن کارشناسان تحلیل داده، کسب و کار شما را مورد ارزیابی قرار داده و پیش آمدهای آینده را پیش بینی می‌کنند.
تحلیل پستل (PESTLE) یک چارچوب مدیریتی و ابزار تشخیصی است. نتیجه تجزیه و تحلیل PESTLE به شما کمک میکند تا عوامل خارجی سازمان خود را که می‌توانند بر استراتژی تصمیمات تجاری تاثیر بگذارند، درک کنید. تیم‌های مدیریتی و هیئت مدیره در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی مدیریت ریسک سازمانی از این چارچوب استفاده می‌کنند. تجزیه و تحلیل پستل(PESTLE) همچنین یک ابزار بسیار محبوب در میان مشاوران مدیریت است که به آنها این فرصت را میدهد تا به مشتریان خود برای توسعه محصول و ابتکارات بازار نوآورانه کمک کنند.
آشنایی با تحلیل پستل
تجزیه و تحلیل پستل یک چارچوب استراتژیک است که معمولا برای ارزیابی محیط تجاری یک شرکت استفاده میشود. به این چارچوب تجزیه و تحلیل گفنه میشود. در ابتدا به عنوان تجزیه و تحلیل PEST نامیده می‌شد که مخفف عبارات سیاسی، اقتصادی، اجتماعی و فناوری بود و بعدها موارد قانونی و زیست محیطی به آن افزوده شد و به تحلیل PESTLE تغییر پیدا کرد.
برای مطالعه بیشتر میتوانید مقاله “ادغام و یکپارچگی CRM با واتساپ” را مطالعه کنید.
عوامل سیاسی در پستل
به طور کلی عوامل سیاسی عواملی هستند که اقدامات و سیاست‌های دولت آنها را هدایت میکند. این عوامل محدود به مواردی مانند:
- مالیات شرکت
- سایر ابتکارات سیاست مالی
- اختلافات تجاری آزاد
- ضد انحصار و سایر مسائل ضد رقابتی
لازم هست این را بدانید که حتی بیشتر اختلافات تجاری بالقوه یا موضوعات ضد انحصار میتواند خطرات فرصت‌های مادی را برای تیم‌های مدیریتی ایجاد کند. دامنه نتایج ممکن است با نتایج انتخابات به طور قابل توجهی تغییر کند.
نمونه‌هایی از عوامل سیاسی
- تغییرات در چرخه‌های دولت/انتخابات: این امکان وجود دارد که با تغییر احزاب آتی یا اخیر بر روی مقررات تاثیر بگذارد و حالا این سوال پیش می‌آید که آیا این یک فرصت است یا تهدید؟
- سیاست‌های مالی: چگونه ممکن است تغییرات در کدهای مالیاتی بر بودجه و سود شما تاثیر بگذارد؟ راه‌های آماده شدن برای آن چیست؟
- جنگ و درگیری: چه درگیری‌های اخیر یا فعلی ای ممکن است بر روابط خارجی و یا تجارت در صنعت شما تاثیر بگذارد؟
- قراردادهای تجاری: آیا فرصت‌های آتی را در قالب بازارهای خارجی جدید می‌بینید؟ یا برعکس، آیا تهدیدی برای بازارهای خارجی خود می‌بینید؟
عوامل اقتصادی در پستل
عوامل اقتصادی در این تحلیل موارد زیادی می‌توانند باشند که برخی از آنها شامل این‌ها هستند:
- نرخ بهره
- نرخ اشتغال
- تورم
- نرخ ارز
بسیاری از تحلیل گران در بخش خدمات مالی تمایل دارند در تحلیل خود به عوامل اقتصادی وزن بیشتری بدهند؛ زیرا نسبت به برخی عوامل دیگر در این چارجوب آسان تر، کمی و مدل سازی می‌شوند.
نمونه‌هایی از عوامل اقتصادی
- نرخ اشتغال: آیا بازار کار آماده ای دارید و اعضا تیم خوبی را جمع آوری کرده اید؟ روند به کدام سمت می‌رود؟
- تورم: تورم چگونه بر قیمت مواد شما تاثیر می‌گذارد؟ چگونه بر مشتریان شما و هزینههای آنها تاثیر می‌گذارد؟
- کاهش ارزش پول: ارزش شما و ارزش پایه مشتری شما چگونه عمل میکند؟ چگونه این ممکن است بر هزینه‌ها و درآمد شما تاثیر بگذارد؟
- بازار سهام و ازش‌های بازار: چه روندهای اخیر یا پیش بینی شده در بازار سهام را می‌بینید که بر صنعت و سازمان شما تاثیر می‌گذارد؟
عوامل اجتماعی در تحلیل پستل
اندازه گیری عوامل اجتماعی دشوارتر از عوامل اقتصادی است. آنها به تغییرات یا تحولات در روش‌هایی اشاره می‌کنند که کسانی که سود می‌برند به نوبه خود می‌توانند در فعالیت تجاری تاثیر بگذارند. نمونه‌هایی از عوامل اجتماعی را میتوانید در ادامه ببینید:
- ملاحظات جمعیت شناختی
- گرایش‌های سبک زندگی
- باورهای مصرف کننده
- نگرش در مورد شرایط کار
عوامل اجتماعی ممکن است نسبت به چیزهای ملموس تری مانند نرخ بهره یا مالیات شرکت‌ها، ملاحظات کوچکی به نظر برسند. با این حال آنها می‌توانند تاثیر تکان دهنده‌ای بر کل صنایعی که ما آنها را می‌شناسیم داشته باشند. برای مثال در نظر بگیرید که چگونه گرایش به سمت سبک زندگی سالم‌تر و فعال‌تر، باعث تکامل فناوری‌های تناسب اندام مرتبط شده است. همچنین تغییرات زیادی در ماهیت محصولات غذایی مصرف شده و نحوه بسته بندی و عرضه این محصولات غذایی به بازار ایجاد شده است.
نمونه‌های نیروی اجتماعی
- تغییرات جمعیتی: سن، تجربیات و پیشینه، هویت نژادی و جنسیتی پایگاه مشتریان شما چیست؟ برای پذیرایی از مشتریانی که وارد میشود چه کاری باید انجام داد؟
- نظرات مصرف کنندگان: مصرف کنندگان در مورد محصول شما چه احساسی دارند؟ آیا تغییرات مثبت یا منفی در این احساس عمومی وجود دارد؟
- الگوهای خرید: با توجه به عوامل اقتصادی یا عوامل دیگر، آیا مشتریان شما در بازار شما کمتر هزینه می‌کنند؟ یا بیشتر؟
- رسانه‌های محبوب: مصرف کنندگان شما به چه رویدادهای جاری، نظرات افراد مشهور و یا سایر تاثیرات رسانه ای آشنا می‌شوند؟
عوامل فناوری در پستل
این مورد برای شما هم قابل لمس است که در چشم انداز کسب و کار امروزی، فناوری در همه جا وجود دارد و به سرعت در حال تغییر است. تیم‌های مدیریت و تحلیلگران باید بدانند که چگونه عوامل فناوری ممکن است بر یک سازمان یا یک صنعت تاثیر بگذارند. عوامل فناوری در تحلیل پستل شامل موارد زیر است:
- اتوماسیون
- ممکن است بر هزینه‌ها و مزیت رقابتی چگونگی تحقیق و توسعه تاثیر بگذارند
- زیرساخت‌های فناوری
- امنیت سایبری
سرعت و مقیاس اختلالات فناوری در محیط کسب و کار کنونی بی سابقه است و تاثیر مخربی بر بسیاری از مشاغل سنتی گذاشته است. برای مثال حمل و نقل الکترونیکی Uber تجارت خرده فروشی را متحول کرد.
نمونه‌هایی از نیروهای فناوری
- افزایش ظهور هوش مصنوعی: چه قابلیت‌هایی را به عنوان فرصت برای سازمان خود می‌بینید؟
- مصرف انرژی: چه فناوری‌های جدیدی به شما این فرصت را داده تا در هزینههای انرژی صرفه جویی کنید؟
- اینترنت: چه پیشرفت‌هایی برای به حداکثر رساندن سرعت و قابلیت اطمینان برای کار آنلاین تیم شما در دسترس است؟
- مشوق‌های استفاده از فناوری: آیا مشوق‌هایی برای تشویق استفاده از فناوری‌های خاص وجود دارد؟
عوامل محیطی در پستل
عوامل محیطی به عنوان یک افزودنی معقول به چارچوب اصلی اضافه شدند زیرا جامعه تجاری شروع به تشخیص این موضوع کرد که تغییرات در محیط فیزیکی ما میتواند خطراتی را برای سازمان‌ها ایجاد کند. نمونه‌هایی از ملاحظات زیست محیطی عبارتند از:
- ردپای کربن
- اثرات تغییرات آب و هوایی، از جمله خطرات فیزیکی و انتقالی
- افزایش بروز حوادث شدید آب و هوایی
- نظارت بر منابع طبیعی
امروزه به طور قابل توجهی در تجزیه و تحلیل پستل شاهد ارزیابی‌های عوامل محیطی هستیم.
نمونه‌هایی از نیروی محیطی
- مصرف منابع تجدید ناپذیر: چه منابع ضروری ممکن است در آینده محدود یا تمام شود که به کسب و کار شما آسیب وارد میکند؟
- تغییرات آب و هوا: چگونه ممکن است اثرات کوتاه مدت و بلند مدت تغییر آب و هوایی، از جمله افزایش سطح دریاها بر سازمان شما تاثیر بگذارد؟
- بلایای طبیعی: چه بلایای طبیعی در منطقه شما، یا در مناطقی که بسیاری از مشتریان شما در آن قرار دارند، تهدید هستند؟ چگونه میتوانید برای این تهدیدات آماده باشید؟
- جایگزین‌های انرژی: چه پیشرفت‌هایی در انرژی پاک ممکن است برای سازمان شما در دسترس و مفید باشد؟
- انتشار گاز: سازمان شما چگونه به انتشار گاز کمک میکند و چگونه تحت تاثیر آن قرار می‌گیرد؟ چه اقداماتی می‌توان برای کاهش انتشار گازهای گلخانه ای و آمادگی در برابر تاثیر انتشارات انجام داد؟
عوامل حقوقی در تحلیل پستل
عوامل حقوقی آن‌هایی هستند که از تغییرات در محیط نظارتی پدید می‌آید و ممکن است بر اقتصاد گسترده تر، صنایع خاص یا مشاغل فردی در یک بخش خاص تاثیر بگذارند. به طور مثال:
- مقررات صنعت
- گواهی‌ها و مجوزهای مورد نیاز برای فعالیت
- قوانین استخدام و حمایت از مصرف کننده
- حفاظت از IP
مقررات میتواند مخالف یا موافق برای اپراتورها عمل کنند. مثلا تصور کنید یک باد ممکن است آنقدر سنگین باشد که در یک صنعت خاص همانند یک مانع برای اپراتورهای مستقر عمل کند و مانع دیگری برای ورود ایجاد کند.
نمونه‌هایی از نیروهای حقوقی
- قوانین حمایتی: آیا قانون حمایت از مصرف کننده وجود دارد که بر نحوه تعامل و انجام تجارت با مشتریان تاثیر بگذارد؟
- قوانین ایمنی شغلی: برای انجام کسب و کار به گونه ای که از کارکنان و سازمان شما محافظت کند، باید از چه قوانین ایمنی شغلی آگاه باشید؟
- قوانین واردات و صادرات: چه پارامترهای قانونی برای سفارش کالا از کشورهای دیگر و همچنین برای فروش محصول شما در کشورهای دیگر وجود دارد؟
- مجوزها: شما، کارمندان و سازمانتان برای ایفای نقش‌های مورد نیاز به چه مجوزهایی نیاز دارید؟
برای مطالعه بیشتر میتوانید مقاله “تارگت فروش (Sales Target) چیست؟” را مطالعه کنید.
تجزیه و تحلیل پستل (PESTLE)چگونه در تحلیل مالی استفاده میشود؟
- این شش عامل می‌توانند تاثیر عمیقی بر ریسک‌ها و فرصت‌ها در مجموع داشته باشند. ضروری است که جامعه تحلیل گران این موارد را بشناسند و سعی کنند آنها را در مدل‌های مالی و ابزارهای ارزیابی ریسک خود کمیت کنند.
- تحلیل گران مالی ممکن است مدل‌های نرخ رشد و درآمد را بر اساس انتظارات تورمی تنظیم کنند.
- کسب و کاری که مثلا در مدیریت ردپای کربن خود کار ضعیفی انجام داده است ممکن است مشمول جریمه‌های آتی یا مالیات بر کربن شود، بنابراین تحلیلگران ممکن است بخواهند ذخیره نقدی را بر این اساس پیش بینی کنند.
- یک محیط در حال تغییر اقتصاد کلان ممکن است به تحلیلگران در آژانس‌های رتبه بندی اعتباری نیاز داشته باشد که هنگام محاسبه نسبت پوشش خدمات بدهی یک شرکت، نرخ بالاتری را برای تجزیه و تحلیل حساسیت ایجاد کنند.
تجزیه و تحلیل پستل (PESTLE) برای چه مواردی استفاده میشود؟
تجزیه و تحلیل پستل میتواند روندهای طولانی مدت و گسترده را درک کند و طیف وسیعی از موقعیت‌های برنامه ریزی تجاری را پشتیبانی کند. در ادامه به بررسی نمونه‌هایی از این دست می‌پردازیم.
+ برنامه ریزی استراتژیک برای کسب و کار
این اطلاعات زمینه ای در مورد کسب و کار، موقعیت برند، اهداف رشد و خطرات (مانند یک بیماری همه گیر دیگر) برای بهره وری ارائه میدهد. میتواند به تعیین اعتبار محصولات و خدمات موجود و تعریف توسعه محصول جدید کمک کند. به این شکل صورت می‌گیرد که استراتژیست همواره باید همزمان با نگاه به عوامل داخلی کسب و کار، نگاهی هم به محیط بیرونی کسب و کار داشته باشد.
+ برنامه ریزی نیروی کار
این نوع برنامه ریزی به شناسایی تغییرات مخرب در مدل‌های کسب و کار کمک میکند که ممکن است عمیقا بر چشم انداز اشغال آینده تاثیر بگذارد. میتواند شکاف‌های مهارتی، نقش‌های شغلی جدید، کاهش یا جابجایی شغل شناسایی کند.
+ برنامه ریزی بازاریابی
این عنصر، اقلیم را در مرحله تحلیل موقعیت در فرآیند برنامه ریزی بازاریابی فراهم میکند. میتواند به اولویت بندی فعالیتهای تجاری برای دستیابی به اهداف بازاریابی خاص در یک بازه زمانی مشخص کمک کند.
+ توسعه محصول
با نظارت بر فعالیتهای خارجی، میتواند به اطلاع رسانی در مورد ورود یا خروج از یک مسیر به بازار کمک کند. این که آیا یک محصول یا خدمات هنوز نیازی را در بازار برآورده میکند یا نه نیز کمک کند و در آخر هم کمک بزرگی برای عرضه محصول به بازار است.
مزایای استفاده از تجزیه و تحلیل پستل (PESTLE)
> مقرون به صرفه
تصور کنید شما برای هر نوع تحلیل دیگری باید چه هزینههای گزافی را متحمل شوید. اما برای تحلیل پستل تنها هزینه ای که باید بپردازید زمان و تلاش شماست.
> درک عمیق
این یک واقعیت قابل توجه است که تحلیل پستل (PESTEL) به طور مستقیم یا غیر مستقیم بر محیط کسب و کار شما تاثیر می‌گذارد. به عنوان مثال، وقتی صحبت از توسعه یک محصول جدید میشود، سازمان‌ها قوانین ایمنی و مصرف کننده را نادیده می‌گیرند. گاهی آنها متوجه موانع تکنولوژیکی مشتریان در مناطق روستایی در مقایسه با مشتریان در مناطق پرجمعیت هم خواهند شد.
> افزایش آگاهی
باعث افزایش آگاهی در مورد تهدیدات بالقوه در یک محیط عملیاتی در یک سازمان میشود. تجزیه و تحلیل PESTEL این امکان را میدهد که تغییرات به طور کامل بررسی شود و برنامه ای را ایجاد کنید که شما را به سود برساند.
> بهره گیری بهتر از فرصت‌ها
به سازمان‌ها کمک میکند تا روندهای خارجی را درک کنند. به طور مثال، میتوانید ببینید که چگونه بازار هدف به سمت یک کانال رسانه اجتماعی خاص حرکت میکند. سرمایه گذاری در آن کانال خاص، فرصتی برای ایجاد یک کمپین بازاریابی قوی است. یک رویکرد توسعه پذیر قوی در رابطه با بازاریابی در آن کانال خاص به شما کمک میکند تا پایگاه مشتری خود را افزایش دهد.
معایب استفاده از تحلیل پستل
تجزیه و تحلیل پستل به عنوان یک ابزار استراتژیک ناگزیر دارای محدودیت‌های قابل توجهی است که به آنها می‌پردایم:
- فناوری و جامعه ما به سرعت در حال پیشرفت است. چنین تغییراتی پیش بینی تحولاتی را که میتواند چشم انداز رشد یک سازمان در بلند مدت باشد تحت تاثیر قرار میدهد و بسیار دشوار است.
- تجزیه و تحلیل پستل (PESTEL) بسیار زمان و هزینه شما را صرف میکند و منجر به انباشت منظم دادهها است.
- بسیاری از محققان بر این باورند که این مدل بسیار ساده است و همین امر به آنها ثابت میکند که کافی و جامع نیست. محققان همچنین بر این باورند که نتایج و استراتژی‌های تولید شده از نتایج مدل برای رشد و توسعه سازمانی در بلند مدت مفید نیستند.
- تجزیه و تحلیل پستل فقط بر اساس ارزیابی محیط خارجی است. بنابراین مهم ترین نقطه ضعف این مدل این است که نتایج به دست آمده از این مدل کافی نیست. برای ارزیابی محیط بیرونی و ارتقای قابلیت عملیاتی سازمان، توجه به عوامل داخلی حائز اهمیت است؛ اما باید اقدامات رقبای بیرونی را نیز در نظر گرفت.
- بیش از حد دادهها را ساده سازی میکند و داده‌های جمع آوری شده ناکافی هستند.
- همچنین با جمع آوری داده‌های زیاد و غرق شدن در آن، آنقدر زیاد است که نمی‌دانید از کجا شروع کنید میتوانید آن را برای خود سنگین کنید.
چگونه تجزیه و تحلیل PESTEL انجام دهیم؟
– مشخص کردن اهداف
روشن شدن اهداف اولیه خود به عنوان اولین گام، در تجزیه و تحلیل شما بسیار حائز اهمیت است.
لازمه هر نوع تحلیلی، مشخص کردن اهدافی است که قرار است به آن برسید. آیا در تلاش برای ایجاد محیطی رقابتی هستید؟ اگر چنین است شما با تجزیه و تحلیل پستل میتوانید محیط رقابتی ایجاد کنید و تهدیداتی که شما را در بر می‌گیرد شناسایی کنید. شما با استفاده از نرم افزار CRM دانا میتوانید تمام ارتباطاتی که با مشتریانتان دارید در نظر بگیرید و شروع به هدف گذاری کنید چرا که همه مراحل را در داشبورد اختصاصی خود میتوانید ببینید و شخصی سازی کنید.
برای مطالعه بیشتر میتوانید مقاله “CRM چیست؟” را مطالعه کنید.
– آماده سازی
وقت، وقت آماده شدن است. در دنیای پستل هر تحلیلی مانند این زمان بر است. در حالی که شما میتوانید تجزیه و تحلیل‌های کوچک را انتخاب کنید، اما اگر آمادگی یک تجزیه و تحلیل بزرگ را دارید، پس بهتر است ابتدا تیم خود را جمع کنید. در این مرحله باید به موارد زیر بپردازید:
- سنجش علاقه و در دسترس بودن برای جلسات
- رزرو اتاق جلسه
- ارسال دعوتنامه‌‌های تقویم
- تصمیم گیری در مورد سوالات و ایجاد فرم‌های نظرسنجی
- ارسال پیام ضروری
- ایجاد واگذاری سایر وظایف متفرقه
– جمع آوری دادهها
اکنون زمان جمع آوری دادهها رسیده است. سابقه رویدادهای خاص در سازمان شما که در گذشته ای نه چندان دور رخ داده است را بررسی کنید. این راه به شما کمک میکند که رویدادهای آینده را پیش بینی کنید. در این مرحله همه چیز باید تظیم شود؛ بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید این است که سوالات خود را مطرح کرده و جلسات لازم را برگزار کنید.
– تجزیه و تحلیل دادهها
با جمع آوری دادهها، زمان آن رسیده که به تحلیل پستل واقعی بپردازید. هدف در اینجا ابتدا پردازش تمام اطلاعات شما و سپس به دست آوردن نتیجه گیری معنادار است. شما باید به دنبال یافتن پاسخ برای سوال زیر باشید:
یافته‌ها شما چه معنایی برای کسب و کار شما دارد؟
به احتمال زیاد، بسیاری از داده‌‌هایی که جمع آوری می‌کنید مبتنی بر متن خواهد بود. اما صبر کنید! لازم نیست تمام پردازش دادهها را خودتان انجام دهید. به یاد داشته باشید همانطور که فناوری میتواند اختلال ایجاد کند اما میتواند ابزاری برای سرعت بخشیدن و آسان کردن کارتان باشد. نرم افزاری همانند CRM دانا کار شما را برای جمع آوری داده‌هایتان و پردازش آنها راحت میکند.
چرا به تحلیل پستل نیاز داریم؟
در چند سال گذشته طوفانی از تغییر و عدم ثبات و قطعیت را تجبه کرده ایم؛ بیماری همه گیر جهانی، بلایای طبیعی، رکود اقتصادی، جنگ، تورم و موارد دیگر. سازمان‌ها به عوامل بازار خارجی که مستقیما بر سازمان‌هایشان تاثیر می‌گذارد، با عوامل زیادی مواجع شده‌اند. رویدادهای کنونی به اندازه کافی استرس زا بوده‌اند و باعث شده تمام سازمان‌ها نگران آن باشند؛ فرقی ندارد این سازمان‌ها چند سال در بازار بوده‌اند یا تازه وارد بازار شده‌اند.
درحالی که وضعیت جهانی برای بسیاری از رهبران فعلی و آینده ترسناک است، این تجزیه و تحلیل مفید میتواند به شما کمک کند آنچه را که ممکن است بر سازمان شما تاثیر بگذارد ارزیابی و برنامه ریزی کنید. یا از این نیروها در تحلیل پستل به عنوان فرصتی مناسب استفاده کنید که به شما امکان این را میدهد که به چالش‌هایی که تهدیدی برای شما محسوب میشود پاسخ دهید. و اما راهکارهایی که باید در تحلیل پستل رعایت کنید:
+ تعادل
رسیدن به تعادل در تجزیه و تحلیل پستل کار سختی نیست اما ممکن است آن را فراموش کنید. بهتر است اطمینان حاصل کنید که به برخی عوامل بیش از حد تاکید نمی‌کنید و به برخی دیگر کمتر تاکید دارید؛ چرا که سبب میشود نامناسب پیش نروید.
+ توسعه استراتژی
در این مرحله شما می‌دانید که می‌‌خواهید چه کار کنید. تنها چیزی که باقی مانده این است که مراحل خود را به نرم افزار مدیریت پروژه تبدیل کنید. به این ترتیب همه چیز ردیابی میشود. همچنین در کنار آن استراتژی‌هایی برای رسیدگی به فرصت‌ها و تهدیدهای شناسایی شده، تدوین کنید.
+ نظارت
هیچ طرحی بی عیب نیست بنابراین انعطاف پذیر باشید. برنامه‌تان، تاریخ سر رسید آن، مراحل اقدام آن را انقدر سفت و سخت انجام ندهید. با گذشت زمان پیشرفت و اثربخشی برنامه استراتژیک خود را زیرنظر داشته باشید. آن را با تمام نواقصش بپذیرید و تنظیمات لازم برای به حداکثر رساندن مزیت رقابتی خود و استفاده از هر فرصت ممکن در بازار انجام دهید.
- کاربری آسان
- پشتیبانی قدرتمند
سخن پایانی
قبل از اینکه بتوان هر نوع استراتژی بازاریابی یا طرح تاکتیکی را عملی کرد، انجام تحلیل پستل ایده خوبی به حساب می‌آید. با توجه به اینکه موقعیت‌‌ها به طور مداوم تغییر می‌کنند، این فرآیند تحلیل باید در مراحل منظم تکرار شود تا هر گونه تغییر در محیط کلان که کسب و کار شما درون آن فعالیت میکند شناسایی شود. با نظارت موفقیت آمیز و پاسخگویی به تغییرات در محیط کلان میتوانید سازمان خود را از رقبای خود متمایز کنید و به طور بالقوه مزیت رقابتی ایجاد کنید.
تحلیل پستل (PESTEL) یکی از محبوب ترین چارچوب‌ها است زیرا یک رویکرد جامع برای تجزیه و تحلیل محیط است و به شما در تصمیم گیری‌های کلیدی استراتژیک کمک میکند.
