امکانات و ویژگی های عمومی

فضای ذخیره سازی (نسخه ابری)
نسخه موبایل (PWA) .
فیلتر ساز پیشرفته برای جستجو و فیلتر کردن رکوردها
نمای تخته (Kanban) در فهرست رکوردها .
برگه های یادداشت شخصی
همکاری تیمی از طریق منشن کردن افراد بر روی رکوردها .
مدیریت ساختار (چارت) سازمانی .
مدیریت ساعات کاری پیش فرض
ایجاد شیفت های کاری متفاوت
ایمپورت داده ها از فایل های اکسل
استخراج رکوردها به فایل های اکسل
جستجوی سریع رکوردها .
افزودن سریع رکوردها
امکان تعریف و استفاده از کلیدهای میانبر
دسترسی به صندوق پیام ها
امکان نشان کردن رکوردها
ایجاد تقویم های سفارشی (هر کارشناس) .
ایجاد تقویم بر اساس فیلد های نوع تاریخ رکوردها (تقویم ماژول) .
امکان به اشتراک گذاری تقویم ها (تقویم های کاری مشترک) .
تصدیق هویت متمرکز (SSO) .			اختیاری	اختیاری
امکان نصب و پیکربندی به صورت Load-Balance (نسخه محلی) .				اختیاری

مدیریت عملیات فروش و بازاریابی

تبدیل خودکار ایمیل های ورودی به سرنخ، تیکت یا کانتکت .
مدیریت سرنخ های فروش .
رتبه بندی سرنخ ها .
اتوماسیون پیگیری و پرورش سرنخ ها .
تبدیل خودکار سرنخ به فرصت فروش، حساب و کانتکت .
تشخیص رکوردهای تکراری هنگام تبدیل سرنخ .
امکان تغییر مَپینگ فیلدهای سرنخ برای تبدیل .
امکان ایجاد چند پایپ لاین فروش (مراحل فروش) متفاوت .
مدیریت تیم های فروش .
هدف گذاری (تارگت فروش) برای افراد و تیم ها .
پیش بینی فروش .
ایجاد فرم ها و فیلد های سفارشی برای فرصت های فروش .
هشدار فرصت های فروش پیگیری نشده .
مدیریت فرصت های فروش در نمای تخته (Kanban) .
تعیین سطح دسترسی به فرصت های فروش .
تغییر مرحله فرصت فروش در نمودار مسیر فروش با کلیک .
محاسبه خودکار احتمال فروش بر اساس مرحله فروش .
رتبه بندی فرصت های فروش .
صدور سریع پیش فاکتور از فرم فرصت فروش .
مدیریت فعالیت ها و یادآوری وظایف و جلسات فرصت های فروش .
اضافه کردن ردیف های محصول به فرصت فروش .
همگام سازی پیش فاکتور و فرصت فروش .
ثبت تاریخچه تغییرات فرصت فروش .
اتوماسیون کارهای مدیریت فرصت های فروش .
نمودار فانل فروش .
مدیریت کمپین های بازاریابی .
بودجه بندی کمپین های بازاریابی .
اندازه گیری اثربخشی کمپین های بازاریابی .
مدیریت وضعیت مخاطبین کمپین .
داشبورد آنالیز کمپین های بازاریابی .

حسابداری فروش

صدور پیش فاکتور .
تبدیل پیش فاکتور به فاکتور .
یادآوری خودکار زمان اعتبار پیش فاکتور به مشتری با پیامک .
صدور فاکتور فروش .
تبدیل فاکتور به سفارش فروش .
مدیریت سفارشات فروش .
طراحی آسان فرم های چاپی پیش فاکتور و فاکتور طبق نیاز .
استخراج فایل پیش فاکتور و فاکتور به انواع فرمت ها .
اتصال آسان به درگاه های پرداخت آنلاین .			اختیاری
امکان پرداخت آنلاین در باشگاه مشتریان دانا .			اختیاری
امکان پرداخت آنلاین با لینک پیامکی .			اختیاری
امکان پرداخت آنلاین با لینک های پرداخت روی پیش فاکتور .			اختیاری
امکان محاسبه مبلغ باقی مانده فاکتور .
امکان ثبت مبالغ پرداختی فاکتورهای مشتریان .
مانده حساب مشتریان .
مشاهده تراکنش های بانکی .			اختیاری
چند ارزی (ریال، دلار، یورو و غیره) .
پیکربندی محاسبه مالیات ارزش افزوده .

مدیریت محصولات و قیمت ها

مدیریت محصولات و گروه محصولات .
مدیریت مشخصات و ویژگی محصولات (فیلد های سفارشی) .
امکان ایجاد چندین لیست قیمت متفاوت .
لیست های تخفیف .
مدیریت واحدهای فروش (یونیت فروش) .

بانک اطلاعات مشتریان

مدیریت مشتریان حقوقی (شرکت ها و سازمان ها) .
مدیریت مشتریان حقیقی (افراد و کانتکت ها) .
مدیریت هلدینگ ها و گروه شرکت ها .
ثبت و نگهداری سوابق همه تعاملات با مشتریان (نمای 360 درجه مشتری) .

مدیریت فعالیت ها، وظایف و جلسات

ثبت و مدیریت فعالیت از نوع وظیفه .
ثبت و مدیریت فعالیت از نوع جلسه .
ثبت و مدیریت فعالیت از نوع تماس .
مدیریت و برنامه ریزی فعالیت ها .
رصد کردن پیشرفت فعالیت ها .
رویدادهای تکرار شونده .
الصاق فعالیت ها به سایر رکوردها .
یادآوری فعالیت ها، وظایف و جلسات .
فعالیت های معوق .
برنامه کاری روزانه .
ارجاع فعالیت به سایر افراد تیم .
دسته بندی و گزارش گیری از فعالیت ها .
مقایسه تعداد فعالیت کارشناسان .

گزارش گیری، داشبورد و تحلیل اطلاعات

داشبوردهای پیشرفته و قابل سفارشی سازی .
امکان ایجاد داشبوردهای مختلف (هر کارشناس) .	5	10	20	نامحدود
امکان به اشتراک گذاری داشبوردها .
طراحی و سفارشی سازی چیدمان داشبورد .
امکان بروز رسانی خودکار داشبوردها .
امکان کپی داشبوردها .
امکان کپی پنل ها .
امکان انتقال پنل ها از داشبوردی به داشبورد دیگر .
ایجاد انواع پنل های نموداری، گراف و جدول در داشبورد .
ایجاد پنل های KPI در داشبورد .
ایجاد پنل های KPI مقایسه ای در داشبورد .
گزارش ساز پیشرفته .
گزارش های از پیش آماده .
استخراج گزارش ها به فایل اکسل .
امکان ایجاد گزارش های سفارشی جدید (هر کارشناس) .	2	10	20	نامحدود
امکان به اشتراک گذاری گزارش ها .

پورتال مشتریان

پورتال (باشگاه) مشتریان .
امکان دسترسی مشتریان به پیش فاکتور ها و فاکتورها و سفارشات فروش .
امکان پرداخت آنلاین توسط مشتریان .			اختیاری
امکان پیگیری وضعیت سفارشات توسط مشتریان .
امکان ثبت تیکت پشتیبانی و درخواست توسط مشتریان .
مشاهده پایگاه دانش شامل اطلاعات محصولات و راهنمای محصولات .
امکان پاسخ آنلاین به فرم های نظر سنجی .
امکان تغییر مشخصات پروفایل توسط مشتریان .
امکان ارسال اطلاعیه ها و اعلان ها در پورتال .
امکان چت آنلاین مشتریان با کارشناسان پشتیبانی و فروش .			اختیاری

مدیریت خدمات مشتریان

مدیریت تیکت های پشتیبانی و درخواست های مشتریان (Help Desk) .
ایجاد کاتالوگ خدمات قابل ارائه به مشتریان (سرویس کاتالوگ) .
امکان ایجاد حساب کاربری برای هر یک از مشتریان و کاربران جهت ورود به پورتال .
تعداد کاربر برای ورود به پورتال مشتریان .			1000	3000
ثبت تیکت در پورتال مشتریان .
ثبت تیکت از طریق ایمیل .
ثبت تیکت از طریق موبایل .
ثبت تیکت از طریق چت آنلاین .			اختیاری
پیشنهاد هوشمند راه حل مرتبط هنگام ثبت تیکت .
آگاه سازی خودکار مشتری و افراد تیم پشتیبانی از روند رسیدگی به تیکت ها .
مشاهده و پیگیری وضعیت تیکت ها در پورتال مشتریان .
مدیریت توافقنامه سطح خدمات (SLA) .
تعداد توافقنامه های سطح خدمات (قواعد SLA) قابل ایجاد .			10	نامحدود
ثبت میزان رضایت و بازخورد مشتری از خدمات (CSAT) .
همکاری تیمی بر روی تیکت ها از طریق منشن کردن افراد و پاسخ های خصوصی .
تخصیص هوشمند تیکت ها به افراد و تیم های پشتیبانی مربوطه .
اتوماسیون فرآیندها و گردش کار تیکت ها .
پاسخ های از پیش آماده عمومی .
پاسخ خودکار به تیکت ها .
مهلت بازگشایی و بستن خودکار تیکت ها .
بستن خودکار تیکت های منتظر پاسخ کاربر .
ایجاد فعالیت و وظایف برای تیکت ها .
محاوره و تعامل آسان با مشتری بر روی تیکت ها .
سفارشی سازی و ایجاد فرم های متنوع برای انواع درخواست ها .
دسته بندی و اولویت بندی تیکت ها با نماها و فیلتر ساز پیشرفته .

پایگاه دانش مشتریان

زیر سیستم پایگاه دانش .
ایجاد تعداد دلخواه پورتال های سفارشی .
ایجاد مطالب آموزشی و رفع اشکال به صورت پویا به همراه تصویر و ویدیو .
دسته بندی محتوا به صورت سلسله مراتبی .
کنترل سطح دسترسی مشتریان و کارشناسان شرکت به محتوای پایگاه دانش .
امکان ثبت امتیاز برای مطالب پایگاه دانش توسط مشتریان .
مدیریت تگ های سئو برای انتشار محتوا .
تایید مطالب جدید یا تغییر کرده قبل از انتشار .
پیشنهاد هوشمند راه حل و مطالب آموزشی مرتبط در زمان ثبت تیکت .
جستجوی آسان و سریع مطالب پایگاه دانش .

نظرسنجی

زیر سیستم نظرسنجی
امتیاز دهی به سوالات
نظرسنجی آنلاین یا تلفنی .
تحلیل نتایج نظرسنجی .
یکپارچگی کامل با سایر ماژول های CRM دانا .

مدیریت کاربران، سطوح دسترسی و امنیت

گواهینامه امنیت افتا .
امکان ایجاد نقش های جدید .	4	8	16	نامحدود
امکان ایجاد تیم های کاری جدید .	4	8	16	نامحدود
سطح دسترسی به ماژول ها .
سطح دسترسی به رکوردها .
سطح دسترسی به فیلدها .
سطح دسترسی به فرم ها .
مدیریت مجوزها .
رویداد نگاری .
سیاست های رمز عبور .
تنظیمات پیشرفته امنیت .
کنترل ورود همزمان با نام کاربری یکسان .
محدودیت سازی ورود بر اساس آدرس IP کلاینت ها .
دامنه های مجاز و غیر مجاز .
ثبت و نمایش سوابق لاگین هر یک از اکانت ها به سیستم .
تنظیمات نمایش کنترل کپچا (CAPTCHA) در صفحه لاگین .
مدیریت انواع فایل های مجاز برای آپلود در سیستم .
ورود به سیستم با پیامک (OTP) .		اختیاری	اختیاری
تصدیق هویت با Active Directory .		اختیاری
تصدیق هویت با OpenLDAP .
پشتیبانی از پروتکل های SSL و TLS .
اسپم فیلترینگ (نسخه ابری) .

اتوماسیون کارها و فرآیندها

گردش کار

قواعد گردش کار (Workflow Automation) .
تعداد قواعد گردش کار قابل ایجاد .	5	15	30	نامحدود
قواعد گردش کار زمانبندی شده .
قواعد گردش کار در زمان ایجاد و تغییر رکوردها .
عملیات خودکار ارسال ایمیل .
عملیات خودکار ارسال پیامک .
عملیات خودکار ایجاد رکورد جدید .
عملیات خودکار ویرایش مقادیر رکورد .
عملیات خودکار ایجاد و تخصیص وظایف و فعالیت های جدید .
عملیات تخصیص خودکار رکوردها به افراد و تیم ها (گردشی، حجم کاری، مسئولیت) .
عملیات خودکار اجرای اسکریپت های داینامیک .

تاییدیه

تاییدیه خودکار رکوردها (Approvals) .
تعداد قواعد تاییدیه قابل ایجاد .	5	15	30	نامحدود
امکان قفل کردن ویرایش رکوردهای منتظر تایید .
امکان اجرای عملیات خودکار بر روی رکورد پس از تایید یا رد آن .
اطلاع رسانی به افراد تایید کننده وقتی تاییدیه جدیدی برای آنها صادر می شود .
ارسال درخواست تایید با ایمیل و عدم نیاز به لاگین .
صدور تاییدیه ها به صورت ساسله مراتبی و یا به صورت موازی .
کارتابل تاییدیه ها .

مرکز تماس

مرکز تماس (یکچارچگی با تلفن) .		اختیاری	اختیاری
ضبط همه مکالمات تلفنی .		اختیاری	اختیاری
نگهداری و جستجوی آسان سوابق و فایل صوتی همه تماس ها .		اختیاری	اختیاری
نمایش زنده اطلاعات تماس گیرنده به صورت کارت .		اختیاری	اختیاری
برقراری آسان تماس با کلیک روی شماره های تماس .		اختیاری	اختیاری
نمایش تاریخچه تماس بر روی هر رکورد یک از مشتریان و سایر رکوردها .		اختیاری	اختیاری
داشبورد زنده تماس های ورودی و خروجی .		اختیاری	اختیاری
ثبت آسان فعالیت و توضیحات بر روی تماس های ورودی و خروجی .		اختیاری	اختیاری
گزارش از تعداد و مدت تماس هر یک از افراد تیم .		اختیاری	اختیاری
تنظیم مدت نگهداری سوابق تماس ها .		اختیاری	اختیاری
امکان دریافت کد از مشتریان در ابتدای تماس (بررسی وضعیت قرارداد یا سایر شرایط) .		اختیاری	اختیاری
ایجاد سرنخ جدید از پنجره تماس تلفنی .		اختیاری	اختیاری
امکان پخش فایل صوتی (اعلان) برای مشتری بر اساس شرایط مختلف .		اختیاری	اختیاری

یکپارچگی با سرویس پیامکی (SMS)

ارسال گروهی پیامک به مخاطبان .
ارسال آسان پیامک در همه فرم ها .
امکان ایجاد پیام های آماده عمومی و خصوصی .
امکان ارسال پیامک به صورت زمانبندی شده .
آگاه سازی خودکار افراد تیم و مشتریان با پیامک .
ثبت و نگهداری تاریخچه پیامک های ارسال شده به هر مخاطب .
شارژ اولیه پیامک هدیه .
اتصال آسان به سرویس های پیامکی مختلف .
امکان فعال سازی چند شماره و سرویس پیامک و محدود کردن دسترسی به آنها .
امکان اضافه کردن سرویس های پیامکی سفارشی از طریق وب سرویس .

یکپارچگی با ایمیل

یکپارچگی کامل و آسان با سرویس ایمیل .
ارسال و دریافت ایمیل به مخاطبان .
امکان ایجاد الگوهای ایمیل داینامیک از پیش آماده .
امکان درج امضاء در ایمیل های ارسالی .
امکان معرفی آدرس ایمیل اختصاصی پشتیبانی و تبدیل خودکار ایمیل ها به تیکت .
امکان معرفی آدرس ایمیل فروش ایجاد خودکار سرنخ و کانتکت .
امکان اضافه کردن اکانت ایمیل اختصاصی کارشناسان .
امکان ارسال ایمیل به صورت زمانبندی شده .
صندوق ایمیل های دریافتی (اینباکس) مشترک .

چت آنلاین

چت آنلاین با بازدید کنندگان وب سایت و مشتریان به طور کامل یکپارچه با CRM دانا .		اختیاری	اختیاری
امکان فعال سازی چت آنلاین در پورتال مشتریان دانا .		اختیاری	اختیاری
ایجاد تیکت جدید در پنجره چت .		اختیاری	اختیاری
داشبورد زنده عملکرد و کیفیت پاسخگویی (سوپرویژن) .		اختیاری	اختیاری
فراخوان خودکار ارائه کمک و مشورت به بازدیدکنندگان سایت .		اختیاری	اختیاری
پیام های آماده .		اختیاری	اختیاری
پیام های درگوشی .		اختیاری	اختیاری
پیغام آفلاین .		اختیاری	اختیاری
امتیاز دهی به چت ها .		اختیاری	اختیاری
امکان سفارشی سازی کامل پنجره چت بر اساس رنگ و تم شرکت .		اختیاری	اختیاری
تبادل فایل .		اختیاری	اختیاری
نگاه یواشکی .		اختیاری	اختیاری
گزارش گیری و آنالیز چت ها .		اختیاری	اختیاری

یکپارچگی با سایر سیستم ها

دسترسی به RESTful API دانا .		اختیاری
دسترسی به RESTful API دانا بر اساس فراخوانی در هر ۲۴ ساعت در نسخ ابری .		اختیاری
اسکریپت داینامیک برای توسعه امکانات و اتصال به سایر سیستم ها .		اختیاری	اختیاری
اتصال به نرم افزار حسابداری سپیدار .			اختیاری
اتصال به نرم افزار حسابداری حسابفا .			اختیاری
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین بیت پی .			اختیاری
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین پی پینگ .			اختیاری
اتصال به درگاه پرداخت آنلاین زرین پال .			اختیاری
اتصال به سرویس پیامکی کاوه نگار .
اتصال به سرویس پیامکی فرا پیامک .
اتصال به سرویس پیامکی ایده پردازان (sms.ir) .
اتصال به سرویس پیامکی آسانک .
اتصال به سرویس پیامکی مگفا .
ایجاد سرویس های پیامکی سفارشی از طریق وب سرویس .
اتصال به گرویتی فرم در وب سایت .		اختیاری

سفارشی سازی

تنظیمات عمومی

تغییر ظاهر (تِم) نرم افزار به صورت دلخواه .
ایجاد ماژول ها (زیر سیستم) های جدید .	1	2	4	6
امکان تغییر و سفارشی سازی فرم ها (فرم ساز پیشرفته) .
ایجاد فرم های سفارشی متعدد برای هر ماژول .	4	8	16	نامحدود

فرم ساز

ایجاد بخش های جدید در فرم
کنترل تب برای سازمان دهی به فرم ها
ایجاد بخش های کشویی بر روی فرم
اجباری یا فقط خواندنی کردن فیلدها بر اساس فرم جاری
عدم پذیرش مقادیر تکراری فیلدها بر اساس فرم جاری
تعیین مقدار پیش فرض فیلدها بر اساس فرم جاری
اضافه کردن کنترل یادداشت به همه فرم ها
اضافه کردن کنترل فایل های پیوست به همه فرم ها
اضافه کردن کنترل فعالیت (تماس، وظیفه، جلسه) به همه فرم ها .
اضافه کردن کنترل ارسال پیامک و ایمیل و واتساپ به همه فرم ها .
اضافه کردن لیست های مرتبط به فرم .
کنترل سطح دسترسی به فرم ها بر اساس نقش افراد
منوی دسته بندی شده فرم ها برای انتخاب فرم مورد نظر هنگام ایجاد رکورد جدید .

قواعد فرم

تعریف قاعده (منطق) بر روی هر فرم .	2	5	10	نامحدود
پویا سازی فرم ها بر اساس مقادیر کاربر

الگوی چاپ

مدیریت و تغییر الگوهای چاپ رکوردها .
ایجاد چندین الگوی چاپ برای هر یک از ماژول ها	2	4	8	نامحدود
امکان تعیین سطح دسترسی به الگوهای چاپی
امکان قرار دادن لوگو، تصاویر و امضاء در الگوهای چاپ

نما

ایجاد نماهای سفارشی جدید
امکان تعیین سطح دسترسی به نماها
فیلتر ساز پیشرفته برای تعیین شرایط رکوردهای هر نما

فیلد

امکان ایجاد ارتباط چند به چند بین ماژول ها
امکان ایجاد وابستگی بین فیلدهای فرم
ایجاد فیلدهای سفارشی جدید .	15	25	50	نامحدود
آپلود فایل
آدرس
ارتباط ماژول
ایمیل
تاریخ
تاریخ و زمان
تگ
تلفن
چک باکس
چند گزینه ای تک انتخابی
چند گزینه ای چند انتخابی
درصد
عدد
کد ملی
گالری تصاویر
لینک
مبلغ
متن یک خطی
متن چند خطی
موقعیت جغرافیایی (نقشه)
نام کامل

مدیریت قرارداد ها

زیرسیستم مدیریت قراردادها (خدمات، فروش،پشتیبانی) .			اختیاری
اطلاع رسانی خودکار نزدیک شدن به پایان قرارداد			اختیاری
اطلاع رسانی خودکار نزدیک شدن به پایان قرارداد			اختیاری
مدیریت اقساط قرارداد ها			اختیاری
یکپارچگی قراردادها با سیستم تیکتینگ			اختیاری
کنترل وضعیت قرارداد در تماس های تلفنی مشتریان			اختیاری
مدیریت فرآیند تمدید قراردادها			اختیاری
مدیریت شرح خدمات قراردادها			اختیاری
اتوماسیون کارهای مدیریت قراردادها			اختیاری
امکان قرار دادن فعالیت های باز و بسته			اختیاری
امکان قرار دادن یادداشت و منشن کردن افراد در آن			اختیاری
دسته بندی و جستجوی قراردادها			اختیاری
مدیریت هزینه های مرتبط			اختیاری
داشبورد و تحلیل قرارداد ها			اختیاری
تخصیص رکورد قرارداد پشتیبانی به کارشناسان			اختیاری
امکان ارسال پیغام از طریق( ایمیل،واتساپ،پیامک)			اختیاری
انقضای خودکار قراردادها			اختیاری
صدور پیش فاکتور دوماه قبل از تمام قرارداد			اختیاری
آگاه سازی قبل از پایان قرارداد			اختیاری
ایجاد فرصت فروش فروش همزمان با جاری شدن قرارداد			اختیاری

مدیریت شکایات

زیر سیستم مدیریت شکایات مشتریان .			اختیاری
هشدار بلادرنگ ثبت شکایت جدید			اختیاری
مدیریت مراحل رسیدگی به شکایات			اختیاری
یکپارچگی با سیستم تلفنی			اختیاری
مشاهده روند رسیدگی به شکایت به صورت خط زمانی			اختیاری
مدیریت مهلت زمانی بسته شدن شکایات			اختیاری
یادآوری خودکار فعالیت های مرتبط با هر شکایت			اختیاری
امکان ثبت شکایات از طریق پورتال مشتریان			اختیاری
امکان پیگیری روند رسیدگی به شکایات در پورتال مشتریان			اختیاری
آگاه سازی مشتری از پیشرفت مراحل رسیدگی به شکایات			اختیاری
تجزیه و تحلیل و ریشه یابی دلیل شکایات			اختیاری
همکاری تیمی و سازمان دهی به فرآیند مدیریت شکایات			اختیاری
هپی کال نهایی پس از پایان روند رسیدگی به شکایت			اختیاری
داشبورد وضعیت شکایات و رضایت مشتریان			اختیاری

مکاتبات و دبیرخانه

زیر سیستم مکاتبات و دبیرخانه .			اختیاری
زیر سیستم دبیرخانه و مکاتبات			اختیاری
مدیریت ثبت و ارسال انواع نامه از قبیل نامه وارده ، نامه صادره ، نامه داخلی			اختیاری
آگاه سازی ارسال کننده نامه از دریافت و ثبت نامه با پیامک			اختیاری
پیگیری و یادآوری نامه های در انتظار پاسخ			اختیاری
امکان اضافه کردن امضاء دیجیتال به نامه ها			اختیاری
شماره گذاری خودکار نامه ها و اندیکاتور			اختیاری
اتوماسیون فرآیند مکاتبات			اختیاری
یکپارچگی با پروفایل مشتریان و سایر زیر سیستم ها			اختیاری
ارجاع و گردش نامه ها بین افراد ذینفع سازمان			اختیاری
طبقه بندی و اولویت بندی نامه ها			اختیاری
جستجوی آسان و سریع مکاتبات			اختیاری
بایگانی نامه ها			اختیاری
عطف نامه های مرتبط به یکدیگر			اختیاری
امکان همکاری تیمی و منشن کردن سایر افراد بر روی رکورد نامه			اختیاری
طراحی الگوهای چاپ نامه ها با سربرگ و لوگو			اختیاری
گزارش گیری و داشبورد مکاتبات			اختیاری

مدیریت استخدام و سیستم ردیابی کارجویان (ATS)

زیر سیستم ردیابی متقاضیان کار (ATS) .			اختیاری
ثبت و دسته بندی رزومه ها			اختیاری
جستجو و فیلترینگ آسان رزومه ها			اختیاری
حفظ و مدیریت اطلاعات تماس و تاریخچه ارتباط با متقاضیان			اختیاری
برنامه ریزی و مدیریت زمان مصاحبه های شغلی			اختیاری
ارسال خودکار ایمیل و پیامک دعوت به مصاحبه به همراه زمان و مکان			اختیاری
اطلاع رسانی نتیجه نهایی فرآیند استخدام، قبول یا رد از طریق ایمیل و پیامک به کارجو			اختیاری
آگاه سازی مدیران مرتبط برای آمادگی انجام مصاحبه			اختیاری
ثبت و نگهداری فایل رزومه ها و یا لینک رزومه های آنلاین			اختیاری
امکان ایمپورت اطلاعات کارجوها از سایت های کاریابی مانند جاب اینجا			اختیاری
مدیریت مراحل جذب نیروی انسانی			اختیاری
پرسشنامه شناخت کارجوها			اختیاری
چک لیست ارزیابی کارجوها			اختیاری
چک لیست تشکیل پرونده برای شروع به کار			اختیاری
ثبت نتیجه مصاحبه هر یک از کارجویان			اختیاری
تنظیم یادآوری‌ها و اعلان‌ها برای تیم منابع انسانی برای انجام وظایف مختلف			اختیاری
چک لیست آماده سازی پیش نیازهای سخت افزاری و نرم افزاری نیروی جدید			اختیاری
اتوماسیون فرآیندها و کارهای اداری جذب نیرو			اختیاری
امکان به اشتراک‌گذاری نظرات و یادداشت‌ها بین اعضای تیم منابع انسانی			اختیاری
ارسال پیامک گروهی دعوت به کار به آرشیو رزومه های موجود			اختیاری
ثبت امتیاز و اولویت به کارجویان			اختیاری
گزارش گیری و داشبورد برای رصد کردن وضعیت متقاضیان و عملکرد تیم منابع انسانی			اختیاری

مدیریت محتوای بازاریابی

زیر سیستم تقویم محتوایی (Content Calendar) .			اختیاری
مدیریت مراحل تولید و انتشار محتوا			اختیاری
مدیریت انواع محتوا (بلاگ، اینفوگرافیک، ایبوک، ویدیو، پُست و غیره)			اختیاری
مدیریت نویسندگان و مترجمان و تخصیص محتوا به آنها			اختیاری
همکاری مشترک و تبادل نظر آسان تیم مارکتینگ و تولید کنندگان محتوا			اختیاری
برنامه ریزی زمانی انتشار محتوا بر روی تقویم محتوایی			اختیاری
امکان ایجاد قواعد تاییدیه قبل از انتشار نهایی محتوا			اختیاری
دسترسی آسان به محتوای مرجع، محتوای پیش نویس و محتوای نهایی			اختیاری
دسته بندی و جستجوی آسان محتوا			اختیاری
مدیریت هزینه های مرتبط با گردآوری، ترجمه، طراحی و تولید محتوا			اختیاری
آگاه سازی خودکار افراد ذینفع از انتشار محتوای جدید			اختیاری
اتوماسیون فرآیندها و کارهای تولید محتوا			اختیاری
ساده سازی و متمرکز سازی تعامل تیم مارکتینگ با کارشناسان محتوا			اختیاری
داشبورد و تحلیل عملکرد تیم تولید محتوا			اختیاری

انبارداری

زیر سیستم انبارداری .			اختیاری
امکان مدیریت کامل درخواست خروج کالا			اختیاری
امکان مدیریت کامل حواله های خروج			اختیاری
امکان مدیریت کامل سفارشات خرید			اختیاری
امکان مدیریت کامل رسیدهای خرید			اختیاری
امکان مدیریت کامل اسناد خرید			اختیاری
امکان مدیریت کامل درخواست برگشت از انبار			اختیاری
امکان مدیریت کامل رسیدهای برگشت کالا			اختیاری
امکان مدیریت کامل درخواست برگشت از خرید			اختیاری
امکان مدیریت کامل حواله های برگشت از خرید			اختیاری
امکان مشاهده سندهای انتقال			اختیاری
امکان مشاهده و مدیریت موجودی اولیه			اختیاری
امکان مشاهده کاردکس کالا			اختیاری