
تاثیر CRM بر وفاداری مشتری چیست؟
80 درصد از سود سازمان شما تنها از 20 درصد از مشتری های شما حاصل می شود! این ها اعدادی

13 نکته برای مدیریت رخدادهای بزرگ در سازمانها
به عنوان مدیر رخداد یا مدیر مشکل، میتونین تمام آموزشهای ITIL یا مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) رو در جهان

فروش یا پخش مویرگی چیست و چه مزایایی دارد؟
فروش و پخش مویرگی یکی از پرکاربردترین روش های پخش و توزیع در صنایع مختلف هستش که اگه به درستی

راه های ساده جلب اعتماد مشتری که باید بدانید!
امروزه کلید موفقیت برای هر کسب و کاری ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان هستش. اولین قدم برای انجام این

چگونه بیشترین استفاده از داده های مشتری رو داشته باشیم؟
داده های مشتری ها از طریق نرم افزار CRM قابل جمع آوری هستن. اما این داده ها چه استفاده ای

سرنخ فروش چیست و چگونه سرنخ های فروش را تبدیل کنیم؟
سرنخ فروش چیست و چه اهمیتی در کسب و کار شما داره؟ از کجا می شه سرنخ ها رو جمع

مقایسه ITIL با ISO 20000 برای مدیریت خدمات
هر سازمانی برای ارائه کالا و خدمات خوب باید ساختاری استاندارد و مشخصی رو انتخاب و اعمال کنه. حالا برای

معرفی بهترین نرم افزارها برای بازاریابی و فروش در سال 2025
شما برای این که فروش موفقی داشته باشین و به خوبی در فرایند فروش استراتژی های بازاریابی درستی رو اعمال

چالش های رایج مشتری مداری
امروزه دیگه قدرت دست فروشنده ها نیست! این مشتری ها هستن که کسب و کار رو رو به موفقیت سوق