
داستان خدمات مشتریان در دانا پرداز
سلام؛ من باقری هستم، مدیر عامل شرکت دانا پرداز و در این مطلب، تجربیات، چالش ها و نکات مهم مرتبط

مهمترین ویژگی و وظایف کارشناس پشتیبانی موفق چیست؟
یک تیم پشتیبانی از مشتریان باید متشکل از کارشناسان پشتیبانی موفق باشد که به خوبی از وظایف کارشناس پشتیبانی مطلع

8 گام برای تعیین دقیق تر اهداف فروش
تعیین اهداف فروش واقع گرایانه و دست یافتنی میتواند منجر به داشتن کارشناسان موفق، خوشحال و با انگیزه شود. برای

ویژگی ها و وظایف مدیر فروش موفق چیست؟
مدیریت فروش یک فاکتور مهم در جهت پیشبرد اهداف تیم فروش به حساب می آید. برای افراد در جایگاه مدیریت

5 عادت فروش بد و چگونگی غلبه بر آنها در سال 2026
بعد از طی روزهای طولانی تماس های مربوط به فروش، دست و پنجه نرم کردن با چندین مشتری احتمالی و

چگونه امور مدیریت AD را تفویض اختیار کنیم؟
در این مقاله نشان خواهیم داد که چگونه میتوان فرایندهای روزمره مانند ساخت و تغییر کاربر، تغییر رمز عبور کاربر،

مانیتورینگ شبکه چیست؟ همه آنچه را که باید بدانید
در این مقاله قصد داریم نگاهی داشته باشیم به مشخصات اصلی که یک نرم افزار مانیتورینگ شبکه باید داشته باشه و

3 نکته کليدی و مهم در اجرای ITSM
پیادهسازی به روشهای ITSM مستلزم ملاحظات ویژهای بوده و در رابطه با اجرای آنها نکاتی وجود دارد که در این

چگونه در عرض کمتر از 20 دقیقه یک جلسه فروش موثر داشته باشیم
تیم فروش برای برگزاری جلسات فروش به صورت کوتاه و موثر باید موارد خاصی را مد نظر قرار دهد. در