ITIL و ITSM چه تفاوتی هایی با هم دارند؟
در بحث مدیریت فناوری اطلاعات ITSM و ITIL زیاد به گوشمون خورده. ولی این دو چه تفاوتی با هم دارن؟
مفهوم XRM چیست و چه تفاوتی با CRM دارد؟
همه ما تقریبا با مفهوم CRM که به منظور مدیریت ارتباط با مشتریان طراحی شده و مورد استفاده قرار می
سوپروایزر یا سرپرست فروش کیست و چه وظایفی دارد؟
دست و پنجه نرم کردن با چالش ها و کسب تجربه در محیط های مختلف از بدیهیات شغل سرپرست فروش
وفاداری به برند چیست؟ راه های ایجاد وفاداری به برند
بر اساس آمارهای Sellcell، وفاداری به برند اپل در سال 2021 به بالاترین حد خودش یعنی 92 درصد رسید. این
بازار هدف چیست؟ چگونه Target market رو شناسایی کنیم؟
یکی از اولین قدمها در راه اندازی یک کسب و کار، تعیین بازار هدف هست. این مرحله به تنهایی می‌تونه
تکنیک های بهبود خدمات مشتریان در صنعت بیمه
خدمات مشتری ها در صنعت بیمه از اون جایی مهم تلقی می شه که اگه مشتری از عملکرد بیمه شما
گیمیفیکیشن چیست و چه کاربردهایی در کسب و کار دارد؟
در دنیای تجارت امروز، صاحبان شرکت، مدیران، روسای دپارتمان‌‌ها و اعضای تیم همگی با فرایندها، مشکلات و سیستم‌های مختلفی سر
زنجیره ارزش چیست و چگونه تحلیلش کنیم؟ + مثال
چطور محصولی رو به مشتری عرضه کنید که راضی باشه؟ این خواسته تمام سازمان ها و کسب و کارها هستش
چطور تماس تلفنی فروش رو شروع کنیم؟
هر تماس تلفنی فروش می‌تونه شما رو به تبدیل مشتری بالقوه به مشتری نزدیک‌تر کنه. بنابراین، اگر قبل از برقراری