دانا چت
بهترین راهکار گفتگوی آنلاین
با مشتریان
همین حالا نرم افزار چت آنلاین دانا چت رو روی وب سایت یا فروشگاه آنلاین خودتون نصب کنید و تجربه ای عالی از ارتباط برای مشتریان فراهم کنید.
- بازدید کنندگان سایت رو به مشتری تبدیل کنید.
- به سرعت جت به مشتریان خدمات ارائه کنید.
دانا چت چطور موجب رشد کسب و کار شما میشه؟
سرویس چت آنلاین دانا چت، یک ابزار ضروری برای وب سایت شماست. با دانا چت همیشه در دسترس بازدیدکنندگان وب سایتتون هستید و میتونید بی درنگ به سوالات اونها پاسخ بدید. دانا چت تجربه ای عالی از خرید یا پشتیبانی آنلاین برای کاربران شما ایجاد می کنه و با امکانات جذاب و کاربردی که داره بهره وری تیم شما رو به بالاترین نقطه میرسونه.
- افزایش فروش با تبدیل بازدید کننده سایت به مشتری
- افزایش رضایت مشتریان با پشتیبانی آنلاین
- رشد سریعتر کسب و کار
با امکانات بی نظیر داناچت آشنا بشید
ویدئوی زیر رو ببینید و با قابلیت های کاربردی و ضروری دانا چت بیشتر آشنا بشید.
ارائه یک تجربه عالی برای مشتریان
سوالات رو پیش بینی کنید و سریعتر پاسخ بدید.
یک تجربه چت فراموش نشدنی بسازید.
مشکلات مشتری رو فعالانه حل کنید.
بازدید کنندگان سایت رو به مشتری تبدیل کنید
شما هزینه زیادی برای افزایش بازدیدکنندگان وب سایت یا فروشگاه آنلاین خودتون کردید و انتظار دارید این سرمایه گذاری بازخورد خوبی داشته باشه، پس باید تا جای ممکن شانس فروش محصولات رو بالا ببرید. به کمک نرم افزار چت آنلاین دانا چت، شما میتونید افرادی که در حال بازدید از سایت هستند رو ببینید و به اونها برای خرید محصول مشاوره بدید.
- به مشتریان برای تصمیم گیری در خرید کمک کنید.
- تیم فروشتون رو با دانا چت قدرتمند کنید.
- نرخ تبدیل بازدید کننده به مشتری رو 70% افزایش بدید.
به صورت زنده کیفیت پاسخگویی تیم رو نظارت کنید
چت آنلاین سایت یکی از کانال های اصلی ارتباط شما با مشتریانتون هستش، پس تیم شما باید به سرعت و با کیفیت بالا به چت ها رسیدگی کنه، در غیر این صورت این کانال ارتباطی اثربخشی خودش رو از دست میده.
شما باید عملکرد تیم در پاسخ گویی به چت ها رو زیر نظر داشته باشید، صفحه سوپرویژن در داناچت به شما اجازه میده به صورت زنده ببینید که افراد تیم چطور و با چه کیفیتی به چت ها رسیدگی می کنند.
- ببینید کدوم یک از افراد تیم بهترین بازخورد رو از کاربران دریافت کرده.
- سرعت اولین پاسخ (FRT) به چت رو اندازه گیری کنید.
- میانگین زمان انتظار کاربران رو نظارت کنید.
- افرادی که بالاترین تعداد چت رو پاسخ دادند شناسایی کنید.
سفارشی سازی
چت آنلاین سایت داناچت رو مطابق با برند خودتون سفارشی سازی کنید، آیکن، رنگ، تِم، محل نمایش و خیلی چیزای دیگه رو مطابق با سلیقه و هویت سازمانی خودتون تغییر بدید.
دانا چت + نرم افزار CRM دانا
یک راهکار فروش حرفه ای
شما میتونید از سرویس چت آنلاین داناچت، برای ارتباط آنلاین با بازدیدکنندگان سایت استفاده کنید و در لحظه اونها رو راهنمایی کنید و به سوالاتشون پاسخ بدید، خب تا اینجای کار ممکنه نیاز شما رو برطرف کنه، اما اگر بخواهید چند قدم جلوتر برید و یک راهکار پیشرفته فروش و بازاریابی داشته باشید میتونید از نرم افزار CRM دانا استفاده کنید.
اینطوری علاوه بر چت آنلاین سایر روش های ارتباطی با مشتریان مثل تلفن، ایمیل، پیامک و پیام رسان ها هم تحت پوشش قرار داده میشه و شما از یک پلتفرم چند کاناله برای تعامل با مشتریان برخوردار میشید.
نصب دانا چت روی سایت شما فقط 2 دقیقه زمان میبره
مهم نیست وب سایت شما با چه تکنولوژی ساخته شده و یا بر روی چه پلتفرمی قرار گرفته باشه، همین حالا میتونید با چند قدم ساده و به آسونی داناچت رو بر روی سایت خودتون نصب کنید و امکانات بی نظیر اون رو امتحان کنید.
دانا چت + دانا دِسک
بهترین تجربه پشتیبانی آنلاین
ممکنه هدف شما از داشتن یک ابزار چت، ارائه خدمات پشتیبانی آنلاین به مشتریان باشه، مثلا بخواهید به سوالات و مشکلات مشتریان بلادرنگ پاسخ بدید و یا اونها رو راهنمایی کنید. در این حالت دانا چت همه نیازهای شما رو پوشش میده، اما اگر به دنبال یک راهکار حرفه ای پشتیبانی همه فن حریف! هستید به شما پیشنهاد می کنیم یک قدم فراتر برید و نرم افزار دانا دِسک رو امتحان کنید. دانا دِسک یک راهکار پشتیبانی (تیکتینگ) جامع هستش که علاوه بر چت آنلاین، امکان ثبت تیکت و مدیریت خدمات پشتیبانی رو به طور کامل در اختیار شما قرار میده.
- ثبت تیکت از پنجره چت
- اتوماسیون توزیع هوشمند تیکت ها
- یکپارچگی با پایگاه دانش
- یک راهکار Help Desk جامع و پیشرفته
قیمت مناسب برای تیم های کوچک و بزرگ
میتونید برای همیشه از نسخه رایگان داناچت استفاده کنید و یا یکی از نسخه های تجاری اون رو مطابق با نیاز خودتون خریداری کنید. قیمت داناچت با توجه به امکانات و مزیت هایی که در اختیار شما قرار میده، نسبت به سایر محصولات مشابه بومی و غیر بومی بسیار رقابتی و مقرون به صرفه است،خودتون ببینید و مقایسه کنید.
