4 نکته ای که تیم پشتیبانی باید بدانند
در این سند 4 نکته مهمی که تیم پشتیبانی شما می توانند (و باید) بفهمند بدون این که مشتریان چیزی
یک خوار و بار فروشی آنلاین چگونه از نرم افزار Help Desk برای بهبود تجربه مشتری استفاده میکند؟
یک فروشگاه آنلاین خوار و بار فروشی چطور میتواند با استفاده از یک نرم افزار Help Desk، سرویس بهتری به
مهارت های لازم در خدمات پشتیبانی مشتریان
خدمات پشتیبانی مشتریان از طریق کانال های ارتباطی متعددی انجام می پذیرد. چه مهارت های نرم افزاری برای ارائه این
مهارت عیب یابی در پشتیبانی مشتریان
یک کارشناس پشتیبانی باید بتواند مشکلات سیستم را به راحتی متوجه شده تا برای حل آنها شیوههای صحیح را به
5 نوع از مشتریان پر دردسر و نحوه تعامل با آنها
با 5 مورد از مشتریانی که میتوانند مشکل ساز باشند آشنا شده و یاد میگیریم که چطور با آن ها
7 راه بهبود ارائه خدمات به مشتریان
در این مطلب، 7 روش جهت بهبود ارائه خدمات به مشتریان بررسی شده است که با در نظر گرفتن این
آیا نرم افزار Help Desk رایگان برای شما مناسب است؟
آیا نرم افزار Help Desk رایگان برای شما مناسب است؟ در این مقاله مزایا و معایب استفاده از یک نرم
9 تا از بهترین نرم افزارهای help desk محبوب و معتبر در دنیا را بشناسید
آیا دوست دارید بدانید محبوب ترین و بهترین نرم افزارهای Help Desk در دنیا کدامند؟ در این مطلب شما را
شاخص رضایت مشتریان (CSAT) چیست؟
شاخص رضایت مشتریان (CSAT) یکی از راه های سنجش رضایت مشتری است. شاخص رضایت مشتری برای کسب و کارها بسیار