
SLA یا توافقنامه سطح خدمات چیست؟
در دنیای فناوری اطلاعات واژه SLA زیاد به گوش میرسد، شاید برای شما هم این سوال مطرح شده باشد که

مزیت نرم افزار Help Desk (هلپ دسک) نسبت به رقبا | داناپرداز
مزیت نرم افزار Help Desk نسبت به بقیه رقبا بی شمار است همین مزیت های بی شمار و کارکردن راحت

Crm در بانک | دانا پرداز مجری زیر ساخت Crm بانک در کشور
در عصر حاضر صنعت بانک داری از چالش های جدید برخوردار است اگر این چالش ها رو نشناسیم و به

نرم افزار CRM در فروش سازمانی (B2B) چطور کار میکند
فروش سازمانی (B2B) به دلیل وجود قراردادهای پیچیده در آن با چالش های زیادی مواجه است.با استفاده از نرم افزار

مشتری یابی چیست؟ بهترین تکنیک های مشتری یابی و جذب مشتری
فرایند مشتری یابی در هر نوع کسب و کاری بسیار مهم و حائز اهمیت است. برای جذب موفقیت آمیز مشتری،

کاربرد های نرم افزار CRM در صنعت بیمه
استفاده از نرم افزار CRM بیمه، باعث جذب مشتریان جدید، افزایش رضایت مشتریان و رفع نیازمندی های نمایندگی ها و

افزایش سود صنعت گردشگری و توریسم با استفاده از نرم افزار CRM
اجرای موفقیت آمیز نرم افزار CRM گردشگری به شما اجازه میدهد تا خدمات متمایزی به مشتریانتان ارائه دهید. سیستم مدیریت

تجربه مشتری چیست؟ راهکارهای عملی برای افزایش رضایت و وفاداری
اصطلاح “تجربه مشتری” را زیاد میشنویم و استفاده میکنیم، اما این اصطلاح دقیقاً به چه معنی است؟ تجربه مشتری میتواند

حفظ مشتری چیست؟
حفظ مشتری معیاری برای سنجش وفاداری مشتری یا توانایی یک سازمان برای نگهداری مشتریان می باشد. علاوه بر شناسایی تعداد