ببینید داناچت چطور به
کسب و کار شما کمک میکنه
و چرا به اون نیاز دارید!
با مزیت های داناچت آشنا بشید و ببینید چرا کسب و کارهای موفق از چنین ابزاری برای ارتباط با مشتریانشون بهره میبرند.
افزایش فروش
چت آنلاین امکان ارتباط زنده تیم فروش با بازدیدکنندگان وب سایت رو فراهم میکنه. داناچت به تیم فروش این امکان رو میده که در زمان طلایی که مشتری در وب سایت شما در حال گشت زدنه باهاش ارتباط برقرار کنند و او رو فرآیند خرید راهنمایی و کمک کنند، این یعنی افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری نهایی.
رفع مشکلات مشتری در یک چشم بهم زدن
داناچت سریعترین راه برای پاسخ به سوالات و درخواست های مشتریانه. به این شیوه سرعت ارائه خدمات به طور قابل توجهی افزایش پیدا میکنه و مشتری هم این رو حس میکنه.
کاهش هزینه ها
یک پاسخ دهنده چت میتونه در آن واحد با چند مشتری صحبت کنه و همچنان بازخورد قابل قبولی از اونها دریافت کنه. این بهره وری کمک می کنه تا شما با تعداد افراد کمتری خدمات سطح بالا به مشتریان ارائه کنید و رضایت اونها رو جلب کنید.
- بازدید کنندگان سایت رو به مشتری تبدیل کنید.
- به سرعت جت به مشتریان خدمات ارائه کنید.
ارتباط قوی تری با مشتریان برقرار کنید
اعتبار خودتون رو افزایش بدید
مشتریانتون رو خوشحال تر کنید
مشتریانی که از طریق چت با یک شرکت ارتباط برقرار میکنند نسبت به افرادی که از طریق تلفن یا ایمیل این کار رو انجام میدن رضایت بسیار بیشتری دارند. داناچت به شما اجازه میده میزان رضایت مشتریان (CSAT) رو به بالای 97% افزایش بدید.
فعالانه عمل کنید
تیم کاری خودتون رو به آسونی مدیریت کنید
داده های خودتون رو به صورت امن نگه داری کنید
ما به امنیت اطلاعات شما به صورت ویژه ای توجه داریم، تنظیمات امنیتی، رمزنگاری ارتباط، امنیت فیزیکی مرکز داده و خیلی چیزای دیگه. از طرف دیگه پلتفرم دانا همه آزمون های امنیتی لازم رو پشت سر گذاشته و دارای گواهینامه امنیت افتا از سازمان فناوری اطلاعات هستش.
فراتر از چت آنلاین با "دانا CRM" و "دانا دِسک"
اگر فراتر از ابزار چت آنلاین، به دنبال یک راه حل یکپارچه و حرفه ای برای مدیریت فروش و ارتباط با مشتریانتون هستید، به شما پیشنهاد می کنیم نرم افزار CRM دانا و یا نرم افزار مدیریت پشتیبانی مشتریان دانا دِسک رو امتحان کنید، این دو محصول علاوه بر چت آنلاین امکانات وسیعی رو برای فروش و پشتیبانی مشتریان در اختیار شما قرار میدهند.
