راه های ساده جلب اعتماد مشتری که باید بدانید!
امروزه کلید موفقیت برای هر کسب و کاری ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان هستش. اولین قدم برای انجام این
در بخش زیر می توانید تمامی مطالب مرتبط با مشتری مداری را مشاهده کنید
امروزه کلید موفقیت برای هر کسب و کاری ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان هستش. اولین قدم برای انجام این
امروزه دیگه قدرت دست فروشنده ها نیست! این مشتری ها هستن که کسب و کار رو رو به موفقیت سوق
ارتباط موثر با مشتری ها و برقرای ارتباط با آن ها موجب رشد کسب و کارها میشه. اما چیزی که
بر اساس آمارهای Sellcell، وفاداری به برند اپل در سال 2021 به بالاترین حد خودش یعنی 92 درصد رسید. این
اگه به دنبال راه هایی برای افزایش سودآوری شرکت خودتون هستین، بخش خدمات مشتری (Customer Service) یکی از بهترین جاهایی
چه مستقیما به مصرف کنندگان بفروشین و چه به بقیه کسب و کارها، تجربه مشتری در هر سازمانی این قدرت
احتمالا در شغل حرفه ای خودتون بیشتر از یک ایمیل دریافت کردین. مطمئنا بعضی از این ایمیل ها با
مشتریان شما در مورد برندتون چه نظری دارن؟ اونها در مورد محصولات و خدماتی که ارائه میدین چه احساسی
بهترین رویکرد برای اینکه به مشتریان خودتون نشون بدین چقدر از کاری که برای کسب و کارتون انجام میدن قدردانی
شیوه ای که با مشتریان خودتون صحبت می کنین، همیشه تاثیر زیادی روی برند شما میگذاره. در واقع، تعاملات مثبت
وقتی خدمات مشتری در شلوغ ترین حالت خودش قرار داره، احتمالا وقتش رسیده که به اصول اولیه توجه کنین؛ توانایی
عرضه بیش از حد در سناریوی تجاری قرن بیست و یکم باعث شده تا مشتری به شخصیت اصلی تبدیل بشه.
برای ارائه ارزش به خریداران مدرن، باید سوالات فروش خوب و سوالات تحلیل نیاز مشتری رو بپرسیم. چرا؟ چون خریداران
هیچ چیز رضایت بخشتر از به فروش رساندن محصول – ترجیحاً گران – نیست. مهم نیست که این محصول فروخته
شاید بهترین تعریف برای آنبوردینگ (Onboarding) مشتری یا فرآیند همراه کردن مشتری این باشه: همه فعالیت هایی که در معرفی
چگونه بهعنوان کارشناس فروش یک ارزیابی اصولی از بودجه مشتری داشته باشیم؟ ارزیابی و مدیریت بودجه مشتری حرکتی ماهرانه برای
موفقیت مشتری می تواند شما را به اهداف فروش خود نزدیک تر کند. با شناخت نیازهای مشتری می توانید محصولات
مشتری ها همیشه در بیان نیازهایشان چندان شفاف نیستند. ممکن است از آنها شکایات یا موضوعات مختلفی بشنوید، اما در
اتفاقی که قصد داریم در موردش حرف بزنیم برای تمام کسب و کارها پیش میاد و همه هم ازش واهمه
به طور قطع وقتی مشتریان حس می کنند که رفتار مناسبی با آنها نمی شود نسبت به کسب و کار
توانا بود هر که دانا بود
تهران – فلکه دوم صادقیه – ابتدای خیابان آیت الله کاشانی – خیابان شهید معیری – ساختمان برلیان – طبقه ٥ واحد ١٧
021-49258000
021-44977312
info@danapardaz.com