گواهینامه افتا چیست؟ نشان طلایی امنیت که خیال مدیران را راحت میکند
وقتی در حال بررسی وبسایت یک شرکت نرم افزاری معتبر هستید، احتمالا در انتهای صفحه یا در بخش افتخارات با
امنیت اطلاعات مشتریان: خط قرمز کسب و کارهای حرفهای
شاید تصور کنید که امنیت اطلاعات مشتریان فقط دغدغۀ بانکها و شرکتهای نفتی است، یا برعکس، فکر کنید که چون
تجربه مشتری (CX) یا کیفیت محصول؟ کدامیک وفاداری میآورد؟
در بازار امروز، ارائه یک محصول باکیفیت دیگر به تنهایی مزیت رقابتی محسوب نمیشود بلکه یک انتظار اولیه و بدیهی
رشد محصول محور چیست؟ اثبات کردن جایگزین وعده دادن
در دنیای کسب و کار سنتی، یک قاعدۀ نانوشته وجود دارد: «تیم بازاریابی جذب میکند، تیم فروش متقاعد میکند و
ریسک در دنیای کسب و کار: از پیشبینی تا مدیریت ریسک
تا به حال فکر کردهاید که چرا بیش از ۷۰ درصد کسب و کارهای نوپا در ایران ظرف پنج سال
فرآیند CRM چیست؟ معرفی 5 مرحلۀ سفر مشتری از جذب تا پشتیبانی
اکنون بیش از نیم قرن از نخستین باری که مفهوم استراتژی CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان) ابداع شد میگذرد و
تحول CRM در ایران با نگاه آیندهنگرانه داناپرداز در الکامپ ۱۴۰۴
پنل تخصصی «چگونه فناوریهای نوین و CRM هوشمند، تجربه مشتری و عملکرد کسبوکار را متحول میکند؟» روز ۵ مهرماه ۱۴۰۴
دروغ بزرگ دنیای داده: چرا میانگین ها شما را ورشکست می کنند؟
فرض کنید مدیر یک کسبوکار اینترنتی هستید و امروز صبح، گزارشهای فروش را بررسی می کنید. نگاهی به آمارهای اصلی
از آشفتگی در فروش تا مدیریت هوشمند مشتریان: چطور با نرم افزار CRM، کنترل کسبوکارتان را پس بگیرید؟
در دنیای کسبوکار، تفاوت بین یک سازمان پررونق و کسبوکاری که برای بقا تقلا میکند، اغلب به یک کلمه برمیگردد: