چگونه از بازخوردهای واحد پشتیبانی برای رشد کسب و کار استفاده کنیم
ایجاد جریانی ثابت از جذب مشتریان جدید، بخش مهمی از رشد کسب و کار موفق به حساب می اید. تیم
در بخش زیر می توانید تمامی مطالب مرتبط با پشتیبانی مشتری را مشاهده کنید
ایجاد جریانی ثابت از جذب مشتریان جدید، بخش مهمی از رشد کسب و کار موفق به حساب می اید. تیم
خصوصیات یک تیم پشتیبانی موفق چیست ؟ چطور می توانیم بهترین خدمات پشتیبانی را ارائه کنیم، درحالیکه رشد سریع و
بخشهای خدمات مشتری و بازاریابی یک شرکت بدلیل وظایف متمایزشان معمولا متفاوت تلقی می شوند. با این حال، به تازگی
همه ما دیده و یا شنیده ایم که یک تیم موفق پشتیبانی نیز ممکن است چیزی را فراموش کنند و
در دوره ای زندگی می کنیم که ظاهرا برای هر چیزی آماری وجود دارد و درک ارزش واقعی هر یک
امروزه روش های بازاریابی بسیار زیادی وجود دارد. چه یک برند برای دستیابی به مشتری از روش های آنلاین استفاده
وقتی بحث پشتیبانی از مشتری به میان میآید، هر روزه باید با هزاران موقعیت پیچیده روبرو شوید. در طول هر
امروزه هر شرکتی می خواهد تا در ارائه خدمات به مشتریان خود پیشرو باشد و دلیل این موضوع اهمیت بالای
در دنیای رقابتی امروز نقش مدیر تیم پشتیبانی بسیار پررنگ است زیرا می بایست جهت ارائه خدمات بهتر روحیه تیم
وقتی بحث خدمات پشتیبانی می شود، هر روزه باید با هزاران موقعیت پیچیده روبرو شوید. در این مقاله به 5
آیا میخواهید یک تیم پشتیبانی از مشتریان، راه اندازی نمایید؟ نمیدانید از کجا شروع کنید؟ پس از راه اندازی تیم،
با رشد شرکت، درخواستهای پشتیبانی نیز افزایش خواهند یافت. در این مقاله به چند نکته برای مقیاسپذیر ساختن خدمات پشتیبانی
بخش خدمات مشتریان (Customer Service) یا همان پشتیبانی مشتریان نیز همانند سایر بخشهای سازمان، اصطلاحات و معیارهای ارزیابی مخصوص به
توانا بود هر که دانا بود
تهران – فلکه دوم صادقیه – ابتدای خیابان آیت الله کاشانی – خیابان شهید معیری – ساختمان برلیان – طبقه ٥ واحد ١٧
021-49258000
021-44977312
info@danapardaz.com