تفاوت باشگاه مشتریان با نرم افزار CRM چیست؟
برنامههای وفاداری مشتری و سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دو مفهوم ضروری و در عین حال متمایز در تجارت
تاریخچه CRM | مدیریت ارتباط با مشتری از سال 1970 تا 2024
احتمالا کسب و کارهای امروزی فقط روی پیدا کردن بهترین نرمافزار CRM برای نیازهای فعلی خودشون متمرکز هستن. اما نباید
نقشه برداری فناوری اطلاعات چیست و چه کاربردی دارد؟
قابلیت اطمینان سرویس، احتمال اینکه یک سیستم، محصول یا سرویس استانداردهای عملکردی خودش رو برای یک دوره مشخص حفظ کنه
استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟
استراتژی CRM عبارتی است که بسیاری از کسب و کارهای کوچک از اون فراری هستن. در مورد فروش هست یا
جملات مشتری پسند که بهتره گفته شود
اگه قصد دارین خدمات مشتریان سازمانتون رو بهبود ببخشین باید نیازهای اون ها رو بشناسید و بدونین چه جملاتی رو
چرا نرم افزار CRM دانا بهترین انتخاب است؟
وقتی از CRM صحبت میشه، انتخاب گزینه مناسب اهمیت زیادی پیدا میکنه. امکانات متعدد یا تبلیغات وسیع یک راهکار CRM
تاثیر CRM بر وفاداری مشتری چیست؟
80 درصد از سود سازمان شما تنها از 20 درصد از مشتری های شما حاصل می شود! این ها اعدادی
13 نکته برای مدیریت رخدادهای بزرگ در سازمانها
به عنوان مدیر رخداد یا مدیر مشکل، میتونین تمام آموزشهای ITIL یا مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) رو در جهان
فروش یا پخش مویرگی چیست و چه مزایایی دارد؟
فروش و پخش مویرگی یکی از پرکاربردترین روش های پخش و توزیع در صنایع مختلف هستش که اگه به درستی