
گردش کار یا Workflow چیست؟
گردش کاری یا جریان کاری (Workflow)، روشی است که فرایندهای کسب و کارها را اتوماسیون و خودکار میکند. هدف از

ریزش مشتریان چیست؟ – نرخ رویگردانی مشتریان (Churn rate) چیست؟
رویگردانی مشتریان یا نرخ ریزش مشتری به این معنی است که مشتری پرداخت هزینه خدمات و محصولاتی که دریافت میکند

پیش بینی فروش چیست؟
ایجاد پیش بینی فروش هم هنر است و هم علم؛ پیش بینیهای دقیق فروش باعث خوشحالی رهبران میشود و کسب

ادغام چت آنلاین با CRM چه مزایایی دارد؟
سیستمی که به شما امکان می دهد اطلاعات مربوط به مشتریان را جمع آوری و ذخیره کنید، CRM نامیده می