راهکار کسب و کارهای آنلاین دانا، تمام مسیر سفر مشتری در ارتباط با کسب و کار آنلاین شما رو تحت پوشش قرار میده، از زمانی که اولین تماس با شما گرفته میشه یا مشتری به وب سایت شما سر میزنه، تا زمانی که خرید کالا یا خدمات صورت میگیره و این تازه اول راه هستش و از اینجاست که حفظ یک رابطه قوی و موثر و ارائه خدمات عالی، موجب وفاداری مشتری شما میشه. ماژول های مدیریت حساب و کانتکت در دانا، تصویری 360 از همه سوابق مشتری شامل تیکت ها، محصولات خریداری شده، شکایات، نامه ها، قراردادها، جلسات، تماس ها، ایمیل ها و پیامک ها و هر ارتباط دیگه ای رو یکجا در اختیار شما قرار میده.