وبینار
فرمول طلایی وفاداری
۵ گام عملی برای
۳ برابر کردن نگهداشت مشتری
در شرایطی که هزینه جذب مشتری جدید به شدت افزایش یافته و کسبوکارها با چالشهای اقتصادی روبرو هستند، تمرکز بر مشتریان فعلی دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک برای بقا و رشد است. اما چگونه میتوان از مشتریان فعلی درآمدزایی کرد و آنها را به مشتریانی وفادار و مبلغ برند تبدیل کرد؟
درباره وبینار
این وبینار رایگان، “فرمول طلایی وفاداری” را به شما آموزش میدهد؛ یک نقشه راه عملی و ۵ گام کلیدی برای تبدیل بحرانهای اقتصادی به فرصتهای طلایی. ما به شما نشان میدهیم که چگونه بدون صرف هزینههای گزاف بازاریابی، با بهینهسازی فرآیندهای موجود، سودآوری خود را به شکل چشمگیری افزایش دهید.
این وبینار برای چه افرادی مناسب است؟
مدیران فروش و بازاریابی
مدیران موفقیت مشتریان
صاحبان کسبوکار و کارآفرینان
مدیران عامل و مدیران عملیاتی
متخصصان CRM و تیمهای ارتباط با مشتریان
- چرا وفاداری مشتری، مهمترین ابزار بقا در شرایط بحران است؟ (بررسی آمارهای کلیدی)
- گام اول: شناسایی هوشمندانه سیگنالهای ریزش مشتری و پروتکلهای نجات
- گام دوم: تبدیل نقطههای بحرانی خدمات به فرصتی برای وفادارسازی
- گام سوم: ارتباطات شخصیسازیشده با کمترین هزینه (Upsell/Cross-sell هوشمند)
- گام چهارم: طراحی سیستم بازخورد و پاداش برای تبدیل مشتریان به مبلغان برند
- معرفی ابزار هوشمند برای پیادهسازی خودکار فرمول وفاداری
- پرسش و پاسخ
بابک عزتی مدیر واحد موفقیت مشتریان در شرکت داناپرداز
- رایگان
- امکان پرسش و پاسخ مستقیم با سخنران
در این وبینار، بابک عزتی، مدیر موفقیت مشتریان داناپرداز، با ارائه آمارهای کلیدی و استراتژیهای Tested & Proven، به شما یاد میدهد که چگونه:
- قبل از فرار مشتری، سیگنالهای خطر را شناسایی کنید.
- با کمترین هزینه، ارتباطات خود را شخصیسازی و بهینه کنید.
- مشتریان راضی را به ارتشی از مبلغان برند خود تبدیل کنید.
این وبینار برای مدیرانی است که به دنبال راهکارهای عملی برای عبور از بحران و ساختن کسبوکاری پایدار هستند. ثبتنام کنید و یاد بگیرید چگونه وفاداری مشتری را به قدرتمندترین سلاح رقابتی خود تبدیل کنید.