پشتیبانی مشتریان یکی از اساسی ترین نقش ها در یک کسب و کار است. مهارت هایی که در این موقعیت گاهی دشوار کسب می کنید، شما را برای ادامه فعالیت در مسیرهای مختلف آماده می کند. در این راهنما، شما را با آنچه باید برای پیشرفت در حرفه پشتیبانی مشتریان، نحوه کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه و اینکه کدام بخش ها برای شروع کار مناسب هستند بدانید، آشنا خواهیم کرد.